Taken en verantwoordelijkhedenVoor een groeiende, internationale organisatie actief in de voedingsindustrie zoeken wij een hands on IT Support Engineer. In deze rol ben jij het aanspreekpunt voor collegas bij IT vragen en incidenten, en zorg je ervoor dat zij steeds vlot en veilig kunnen werken. Je krijgt de ruimte om jezelf te ontwikkelen, werkt in een hecht IT team en draait mee in een 24/7 bereikbaarheidsdienst. Klinkt dat als jouw ding? Lees dan zeker verder.
* Installatie en configuratie van hardware en software (mobiele telefoons, laptops, toegangssystemen, enz.)
* Voorraadbeheer van IT middelen
* Registreren en opvolgen van incidenten via een ticketsysteem (ITIL omgeving)
* Bieden van 1e en 2e lijns support
* Signaleren van risicos op vlak van veiligheid/privacy en meedenken over oplossingen
* Bijdragen aan het verbeteren van de IT dienstverlening
Profiel kandidaat
* Een IT opleiding op Hoger Technisch niveau of gelijkwaardige ervaring
* Goede kennis van IT infrastructuur en bedrijfsapplicaties is een plus
* Ervaring met ticketingtools, idealiter volgens ITIL principes
* Je werkt graag zelfstandig, bent leergierig en klantgericht
* Je spreekt en schrijft vlot Nederlands en Engels
Geboden wordt
* Competitief loon met tal van extra voordelen:
* Maaltijdcheques (8), eco cheques, geschenkencheques
* 9 extra vakantiedagen + ancinniteitsverlof
* Fietsleasing
* Hospitalisatieverzekering & verzekering gewaarborgd inkomen
* Eindejaarspremie & bonusregeling (CAO 90)
* Een fijne, informele sfeer met ruimte voor initiatief en persoonlijke groei
* Leuke extras zoals personeelsevents