Vos responsabilités principales incluent :
1. La gestion des demandes de prise en charge en garantie (constructeur et extensions)
2. Le suivi administratif des réclamations clients et dossiers sinistres
3. La communication avec les marques, experts et assureurs
4. La collaboration étroite avec les équipes atelier et réception
5. L'assurance d'un traitement rigoureux, rapide et professionnel des dossiers
6. Le respect des procédures internes et des standards de qualité Steveny
Profil recherché
7. Vous avez une première expérience dans une fonction similaire, idéalement dans le secteur automobile
8. Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et les plateformes des constructeurs
9. Vous faites preuve de rigueur, de réactivité et d'un excellent sens de l'organisation
10. Vous aimez le travail en équipe et êtes à l'aise avec la mobilité entre différents sites
11. Vous êtes orienté(e) client et possédez d'excellentes compétences en communication
Ce que nous offrons
12. Un environnement de travail stimulant et bienveillant
13. Un rôle clé au sein d'un groupe reconnu et en pleine croissance
14. Une formation continue et un accompagnement sur le terrain
15. Un package salarial attractif et évolutif
16. La possibilité de faire de votre passion un métier