Wij zijn op zoek naar een enthousiaste Client Specialist om ons team te versterken. Ben jij klantgericht, communicatief en sterk in administratie? Dan ben jij misschien de perfecte aanvulling voor ons team!
Jouw taken:
* Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten, zowel telefonisch als via e-mail.
* Je volgt klantorders volledig op en zorgt voor een vlotte samenwerking tussen de betrokken afdelingen.
* Je werkt nauw samen met andere afdelingen om dossiers (technisch/administratief) voor te bereiden.
* Op termijn stel je technische fiches samen voor etiketten en pas je deze aan.
* Je houdt klant-specifieke informatie up-to-date, in samenwerking met de accountmanagers.
* Klantentevredenheid staat bij jou centraal.
PROFIEL
* Je bent sterk in communicatie & administratie. Dagelijkse interacties met klanten en de verschillende interne afdelingen motiveren je.
* Ervaring als orderbegeleider in een productieomgeving is een pluspunt.
* Je hebt een ruime (technische) interesse, eventueel een bachelor diploma of reeds ervaring in de grafische sector.
* Je bent vloeiend in het Nederlands. Kennis van het Engels en het Frans is een plus.
* Je bent een teamplayer die collega’s graag ondersteunt, maar kan ook zelfstandig werken.
* Je bent in staat het overzicht te behouden, zelfs op drukkere momenten.
* Je kan goed overweg met MS Office, vooral Excel. Ervaring met een ERP-systeem is een pluspunt.
AANBOD
* Een uitdagende functie in een modern, creatief en groeiend bedrijf met een familiale en informele sfeer.
* Een contract van onbepaalde duur met een aantrekkelijk salaris, aangepast aan jouw ervaring.
* Extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, hospitalisatieverzekering, eco-cheques, 2 bijkomende verlofdagen en 12 ADV-dagen.
* On-the-job training om de boeiende wereld van etiketten te ontdekken.
* Flexibele werkuren dankzij ons systeem van glijdende werktijden.
* Een hecht, dynamisch team met een fijne teamspirit.
* Doorgroeimogelijkheden binnen ons bedrijf of de Autajon-groep.