Fonction
Pour l'un de nos clients dans le secteur des assurances, nous recherchons un(e) Collaborateur Commercial pour occuper un poste basé à Bruxelles. Cette fonction est idéale pour les personnes qui souhaitent développer leur carrière en tant que professionnel du service client.
* Type de contrat : Intérim avec possibilité de CDI
* Lieu : Bruxelles
* Secteur : Assurances
En tant que collaborateur commercial, tes missions seront les suivantes :
* Répondre aux appels entrants et accompagner les clients en leur fournissant les informations nécessaires.
* Mettre à jour les dossiers clients et vérifier les paiements.
* Conseiller les clients sur leurs couvertures d'assurance et identifier leurs besoins.
* Proposer activement de nouvelles offres et services (up-selling & cross-selling) pour leur garantir une protection optimale.
Compétences requises
* Maîtrise du néerlandais et du français
* Expérience dans des fonctions orientées client : service client, centre d'appels, call center, etc.
* Approche axée sur la solution et capacité à rassurer les clients.
* Excellentes compétences en communication