Pour un magasin specialise en articles de puericulture, nous recherchons pour notre client un/une Employe(e) call center bilingue NL/FR
Vous tes a laise en franais et en neerlandais ? Vous aimez aider les clients et resoudre leurs problemes ? Ce poste est fait pour vous !
Vos missions :
Repondre aux appels et aux emails des clients en franais et en neerlandais.
Gerer les reclamations et assurer un service apres vente de qualite.
Conseiller les clients sur les produits et resoudre des problemes logistiques.
Preparer les commandes passees en ligne.
Apporter votre aide au magasin et intervenir ponctuellement dans le nouveau magasin a Waregem.
Votre profil :
Vous tes parfaitement bilingue en neerlandais et avez une bonne matrise du franais, a l'oral et a lecrit.
Vous tes a laise avec les outils informatiques.
Vous savez travailler sous pression et rester calme face aux imprevus.
Vous possedez un permis de conduire B.
Vous avez d'excellentes competences en communication orale et ecrite.
Ce que notre client vous offre :
Un contrat a temps plein, 38h/semaine.
Du lundi au samedi, avec un jour de conge dans la semaine.
Un poste interimaire avec possibilite d'embauche a la cle.
Un environnement de travail dynamique et agreable.
Un salaire attractif.