Les entreprises Panelux S.A. et Fischer S.A. (Groupe Vertico) font partie d’un groupe familial plus que centenaire qui confectionne des produits de boulangerie, pâtisserie et viennoiserie frais pour le Luxembourg et la grande région, ainsi que des produits surgelés pour le marché international. L’entreprise familiale est reconnue sur le marché pour la qualité de ses produits et sa volonté de travailler avec des partenaires locaux. Ses valeurs sont le travail d’équipe, l’engagement fort envers ses client, l’innovation constante dans les produits et dans les processus de fabrication.
Pour renforcer nos équipes, nous recherchons un/une :
Responsable administration des ventes (H/F/X)
Mission principale : rattaché(e) aux Directeurs des ventes régionales et export
Il/elle est l’interface entre le client, les services internes (commercial-planning-production) et les intervenants externes (transports).
Vos tâches :
- Gestion administrative du bureau de commandes (marché régional et international)
- Responsable des flux nationaux et internationaux : prise et gestion des commandes - livraisons - facturation
- Gestion des contentieux et des réclamations
- Reporting et analyse des taux de progression.
- Amélioration continue des processus en place
- Animation et coordination d’équipes
Compétences requises :
- Master dans le secteur commercial ou diplôme d’école de commerce complété par une expérience professionnelle dans le domaine d’activité
- Bonne maîtrise du cadre règlementaire en matière de droit commercial et des douanes
- Compétences en management électronique de la relation client (CRM)
- Aisance informatique
- Appétence pour les chiffres et les analyses financières
- Grand sens de l’organisation et de la rigueur
- À l’aise pour collaborer en équipe et en management de personnel.
- Maîtrise parfaite de la langue française et allemande, le luxembourgeois et l’anglais seront considérés comme des atouts substantiels
Nous offrons un emploi sûr avec une activité variée dans une ambiance de travail familiale. Nous attachons de l'importance à une collaboration basée sur la confiance, avec des hiérarchies plates et des voies décisionnelles courtes.
Nous discuterons volontiers de nos autres avantages lors d'un entretien personnel sur notre site.
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