Vue d'Ensemble
Vous vous reconnaissez lorsque vous entrez dans un de nos magasins. Vous aimez parler de chaussures et de vêtements de sport, tout autant que vous aimez en faire collection. Vous vous tenez toujours au courant des dernières modes, et vous aimez partager votre enthousiasme avec les clients. Vous avez des facilités pour engager des conversations spontanées et amicales, pour vous adapter aux différents types de clients et pour résoudre les problèmes avec le sourire. Vous aimez travailler en équipe tout en améliorant vos compétences individuelles en magasin. Votre succès à ce poste sera mesuré par vos objectifs personnels et de productivité, ainsi que par votre capacité à apporter une excellente expérience en magasin à chaque client.
Compétences/Qualifications
1. De zéro à trois ans d’expérience dans la distribution
2. Être confiant et à l’aise pour entrer en contact avec les clients et leur offrir une expérience remarquable
3. Être motivé à atteindre des résultats excellents grâce à l’enthousiasme dans les interactions avec les clients et les articles de sport
4. Avoir l’initiative de tâches et d’activité sans supervision nécessaire
5. Être disponible de manière flexible, y compris les nuits, week-end et vacances
Responsabilités
6. Garantir un niveau élevé de satisfaction des clients en connaissant tous les produits proposés, et en s’associant avec les collègues pour fournir des services commerciaux d’excellence
7. Réaliser des ventes, garantir une expérience exceptionnelle aux clients et répondre aux besoins opérationnels
8. Tenir les objectifs personnels et de productivité
9. Entrer en contact avec tous les clients en posant des questions ouvertes pour évaluer les besoins
10. Être capable d’apprendre et de partager l’expertise sur les produits et les tendances pour répondre aux besoins des clients
11. Tenir à jour la connaissance de tous les produits, ainsi que des produits et tendances à venir
12. Contribuer à un environnement de travail positif et inclusif
Avantages
13. Prime de performance versée mensuellement
14. 30% de réduction pour les employés
15. Journées d'appréciation des employés avec 50 % de réduction pour les employés
16. Possibilités d’évolution à des postes de direction dans les magasins ou à des postes au siège et à l'entrepôt
17. Pécule de vacances et 13ème mois
18. 20 jours de vacances (sur la base d'un temps plein)
19. Indemnité de déplacement
20. Chèques-repas
21. Eco-chèques
22. Primes annuelle