Une belle aventure en Customer Service
Nous recherchons un(e) Responsable Customer Service bilingue FR/NL à Nivelles pour gérer une équipe et superviser la facturation.
Les tâches clés :
* Manager une petite équipe
* Rédiger des notes de crédit et gérer les ajustements nécessaires
* Gestion des prix et assurer la mise à jour dans le système
* Organiser et répartir les appels entrants
* Traiter les demandes par mail liées à la facturation
* Répondre aux demandes concernant les notes de crédit, les prix et toute autre question relative à la facturation
Trilingue FR/NL - l'anglais est un véritable atout !
Première expérience réussie en administration et facturation requise.