In deze functie draag je zorg voor de optimale ondersteuning van de geautomatiseerde systemen zodat een betrouwbare en efficiënte uitvoering gefaciliteerd wordt. Je bent verantwoordelijk voor de functionele aspecten van meerdere systemen en de schakel tussen gebruiker en ICT afdeling. Vanuit jouw specialistenrol denk je mee en faciliteer je de gebruikers in een optimale werkbaarheid en betrouwbaarheid van de gebruikte systemen en kanalen, rekening houdend met de bestaande werkprocessen en afdelings-/organisatiewensen. Jouw werkzaamheden bestaan. uit: Inventariseren behoeften gebruikers met betrekking tot de applicaties en gerelateerde processen. Beoordelen van de haalbaarheid van de wijzigingsverzoeken van de gebruikers. Afstemmen van de wijzigingsverzoeken met de applicatiebeheerder. Opstellen wijzigingsverzoeken voor systeemaanpassingen. Bewaking van het proces van opstellen van het verzoek tot wijziging tem de implementatie ervan. Het analyseren van problemen die ontstaan door het (dis)functioneren van systemen, het opsporen van de oorzaken ervan en het in samenwerking met de applicatiebeheerder oplossen van deze problemen. Het opstellen en up-to-date houden van systeemdocumentatie en procedures.
Voor je inzet voor de vacature als junior Functional Administrator biedt onze klant je een moderne werkplek en betrokken en deskundige collega's. Je zal werken in een professionele en ambitieuze organisatie waar doorgroeimogelijkheden zijn. Verder :
1. Je zal werken in een rooster van 36u uur/week. Bij vast contract krijg je in het 37 uur rooster 10,5 ADV-dagen erbij
2. Je werkt met glijdende uren: jij kiest zelf wanneer je je werkdag start en eindigt. Je begint tussen 8 uur en 10 uur en eindigt tussen 16 uur en 18 uur
3. Ja kan 2 dagen per week van thuis werken
4. Hiervoor wordt een netto onkost voorzien van 50 euro per maand
5. Je ontvangt een vast salaris naargelang ervaring en anciënniteit tussen
6. Je abonnement van het openbaar vervoer wordt 100% terug betaald
7. Ecocheques van € 250/jaar
8. Je ontvangt maaltijdcheques van € 8/gewerkte dag
9. Elke persoon ontvangt een opleidingsbudget per jaar
10. Je kan genieten van personeelskorting op de producten
11. Er is parkeerplaats voorzien
12. Een hospitalisatieverzekering
Als Junior Functional Administrator ben je de tussenpersoon voor de website, alle apps en alle systemen die ze in beheer hebben. Je hebt dagelijks contact met de gebruikers en leveranciers om problemen te identificeren en op te lossen. Je bent verantwoordelijk voor de functionele aspecten van meerdere systemen en je denkt mee over oplossingen die de gebruikerservaring verbeteren. Je hebt affiniteit met IT en IT-systemen en met bedrijfsprocessen. Je bent analytisch en houdt goed overzicht. Je hebt een goede kennis van het Nederlands en Frans om vlot te kunnen communiceren met leveranciers en klanten. Een Bachelor in economie, (business)marketing of business analysis is een pluspunt. Ervaring in een analytische functie of waar er projectmatig gewerkt werd is een pluspunt.