Inbound / outbound
1. home
2. vacatures
3. customer service
4. inbound / outbound
5. customer service medewerker
customer service medewerker.
6. aalst, oost-vlaanderen
7. 1 dag geleden gepubliceerd
8. sluit 6 september 2023
solliciteer
jobdetails
samenvatting
9. aalst, oost-vlaanderen
10. €17.00 per uur
11. tijdelijk met uitzicht op vast
12. 40 uren per week
13. functiegroepcustomer service
14. referentieDUORS-1488249
jobdetails Ben jij op zoek naar een afwisselende job met veel contacten?
Staat klantentevredenheid en samenwerken hoog in jouw vaandel?
Lees dan zeker verder.
Wij zijn op zoek naar een ervaren customer service medewerker.
Een kleine greep uit jouw taken:
- Jij bent het aanspreekpunt voor jouw klanten en je volgt het dossier van A tot Z op ...- Je geeft advies aan jouw klanten en informeert hen over het brede scala van producten, prijzen en
condities en over de toepassingen ervan
- klachtenopvolging
- correcte afhandeling van commerciële, logistieke en technische vragen van de klant
- coördineren en begeleiden van het order-, en leveringsproces
- vastleggen, verwerken en bijhouden van klantgegevens en klantinformatie
toon meer Ben jij op zoek naar een afwisselende job met veel contacten?
Staat klantentevredenheid en samenwerken hoog in jouw vaandel?
Lees dan zeker verder.
Wij zijn op zoek naar een ervaren customer service medewerker.
Een kleine greep uit jouw taken:
- Jij bent het aanspreekpunt voor jouw klanten en je volgt het dossier van A tot Z op
- Je geeft advies aan jouw klanten en informeert hen over het brede scala van producten, prijzen en
condities en over de toepassingen ervan
- klachtenopvolging
- correcte afhandeling van commerciële, logistieke en technische vragen van de klant
- coördineren en begeleiden van het order-, en leveringsproces
- vastleggen, verwerken en bijhouden van klantgegevens en klantinformatie
15. ervaring
1-3 jaar
16. taken
Klanten informeren over status van hun bestellingKlachtenbehandeling verzorgenBehandelen van inkomende / inbound oproepenAdvies verlenen
17. jouw aanbod
Je bent in het bezit van een bachelorniveau of je hebt een gelijkaardige ervaring.
Naast het Nederlands spreek en schrijf jij ook zeer vlot het Frans en Engels.
Jij bent een echte teamplayer, oog voor detail en stressbestendig.
Daarnaast ben jij assetief, contactvaardig en integer.
De gangbare software-programma's hebben geen geheimen voor jou.
Een gedegen kennis van ERP en/of SAP is een must.
18. opleiding
Professionele bachelor
19. ons aanbod
Je komt terecht in een klein team van 6 personen in een snel ontwikkelend bedrijf.
Het bedrijf heeft een intensieve interne opleiding voorzien zodat jij snel jouw klanten de juiste informatie kunt doorgeven.
Je werkt 40 uur in de week, hierdoor bouw jij maandelijks 1 extra vakantiedag op.
De Customer Service is bereikbaar op maandag tot en met vrijdag van 08.30 tot 17.00 uur.
Je werkt vanuit standplaats Aalst.
Thuiswerk is niet mogelijk.
Naast een gedegen loon heb jij recht op maaltijdcheques met een dagwaarde van €8.
bedrijfsprofiel
Voor een van 's werelds grootste dakpanproducenten.Voor een van 's werelds grootste dakpanproducenten.