La STIB, c'est plus de 10.000 collaborateurs et collaboratrices engagés parmi plus de 300 métiers différents !
Saviez-vous que nous faisons partie des rares entreprises de transport publique au monde s'occupant tant de la conceptualisation et la construction que de la planification et l'exploitation de son réseau ?
La digitalisation de nos activités, la modernisation du métro, l'élargissement du réseau tram et la construction de nouveaux dépôts ne sont que quelques exemples des projets passionnants pour lesquels la STIB recherche des collaborateurs enthousiastes.
Vous travaillez au sein du département Sales Solutions et vous rapportez au Senior Manager Sales Solutions. Nous développons, opérons et maintenons l’ensemble des solutions informatiques de vente permettant au client d’acquérir, utiliser et gérer ses titres de transport de la manière la plus efficace possible et en étroite collaboration avec nos partenaires business ainsi que les autres opérateurs de transport public en Belgique. En tant que Drive Manager, vous êtes responsable de la définition de la stratégie de Sales Solutions et de la gestion quotidienne d’environ 20 collaborateurs, de l’identification des compétences clés, des back-ups et des formations. Définissez la roadmap et le plan global d’implémentation des solutions en collaboration avec les autres managers SSO, les managers des autres départements IS et business en tenant compte des orientations stratégiques du département et des moyens disponibles
Définissez les besoins opérationnels des systèmes à gérer et veillez à ce que les moyens et les processus de service management nécessaires soient mis en œuvre par les différentes équipes afin de respecter les engagements de service et de continuité pris vis-à-vis des clients internes et externes
Gérez des ressources expertes transversales (chefs de projet, architectes, product owners, experts techniques billettique) qui pilotent les projets et activités transversales et offrez un support pointu en termes de connaissance billettique aux autres équipes de Sales Solutions
Vous disposez d’un Master en informatique ou équivalent par expérience et d’une vaste expérience dans le monde de l’ICT, notamment dans la gestion de projets et la gestion d’équipe.
Vous avez une très bonne connaissance en architecture IT et une grande capacité à déterminer le meilleur design IT pour une solution particulière et à fournir une analyse technique sur base de spécifications
Vous disposez d’une expérience en maintenance de systèmes IT et de processus de gestion Agile.
Vous êtes francophone ou néerlandophone, avec une connaissance active de l’anglais et de la seconde langue nationale.
Vos compétences personnelles : orienté client et résultats, écoute active, empathie, assertivité, capacité à motiver et mobiliser les membres de votre équipe, bonne organisation, esprit de synthèse et d’analyse, bonne prise de décisions.
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Un équilibre vie professionnelle et privée avec des horaires flexibles, du télétravail possible, et 35 jours de congé par an.
De nombreux avantages extra-légaux (Chèques-repas, assurance groupe, allocations familiales extralégales, participation aux frais de stages pour les enfants, restaurant d’entreprise, facilités sportives, ristournes auprès de divers organismes et magasins)
Un large choix de formations de qualité afin de vous permettre d'évoluer