Functieomschrijving
De HR-experten van Talentus brengen jou in contact met je toekomstige werkgever. Deze gepassioneerde specialisten werken voor middelgrote Belgische ondernemingen. Zij maken er hun missie van om jouw talent te laten openbloeien in een job die je als gegoten zit.Functieomschrijving
Als onthaalmedewerker zal jouw takenpakket er als volgt uitzien:
* Als baliemedewerker ben jij verantwoordelijk voor een professionele ontvangst van de klanten in het filiaal. Het is jouw taak om klanten vriendelijk te begroeten en hen te helpen met eventuele vragen of verzoeken;
* Je beantwoordt ook telefonische oproepen en beheert de mailbox van het filiaal. Het is belangrijk dat je communicatief vaardig bent en klanten op een professionele manier te woord staat;
* Het up-to-date houden van klantengegevens in het systeem behoort ook tot jouw takenpakket. Het is essentieel om nauwkeurig te werk te gaan en ervoor te zorgen dat alle informatie correct en actueel is;
* Daarnaast ben jij verantwoordelijk voor het opmaken van de werkplanning voor de medewerkers. Het is belangrijk om rekening te houden met de beschikbaarheid van het personeel en ervoor te zorgen dat de planning efficiënt verloopt.
Functie-eisen
Om de klanten zo goed mogelijk te kunnen verder helpen, zoekt onze klant een kandidaat die volgende zaken kan voorleggen:
* Je hebt al enkele jaren ervaring in een gelijkaardige / administratieve functie;
* Het is belangrijk dat je vloeiend Nederlands spreekt en ook een goede kennis van zowel Engels als Frans, zodat je effectief kunt communiceren in een meertalige omgeving;
* Je beschikt over een goede basiskennis van MS Office. Dit gaat vooral over Word en Excel. Ook ben je niet bang om nieuwe programma's te leren kennen;
* We zoeken iemand die positief en klantvriendelijk is ingesteld;
* Communicatief vaardig, dit zowel telefonisch, via mail of face-to-face;
* Af en toe werk je de zaterdagvoormiddag. Hier krijg je uiteraard een vrije voormiddag voor terug;
* Je gaat zelfstandig aan de slag en ondanks een hectisch moment kan je goed de nodige structuur bewaren.
Organisatie- en afdelingomschrijving
Onze klant is een familiale KMO die al 60 jaar actief is in de distributie en verkoop van banden en velgen voor auto’s, vrachtwagens, landbouwvoertuigen en de industriesector. Daarnaast zijn ze gespecialiseerd in de productie van landbouwvelgen en hebben ze een groothandel voor de import van banden en velgen over de hele wereld.
Het hoofdkantoor van het bedrijf is gevestigd in Ieper, maar ze beschikken in totaal over 17 filialen.
Voor hun vestiging in Ieper zelf, zijn we op zoek naar een enthousiaste onthaalmedewerker die klanten hartelijk ontvangt en informatie verstrekt over de producten en diensten van het bedrijf.
Ben jij klantgericht, communicatief vaardig en schrikt weekendwerk jou niet af? Lees dan zeker verder!Aanbod
Wat kan jij terug verwachten van jouw inzet?
* Fulltime tewerkstelling bij een groeiende, familiale KMO;
* Uitdagende brutoverloning op basis van jouw ervaring;
* Interessante bijkomende voordelen zoals maaltijdcheques en ecocheques;
* Naast jouw 20 wettelijke verlofdagen ook 12 ADV dagen (geen collectief verlof);
* Een werkgever die investeert in jouw ontwikkeling en je voldoende opleiding aanbiedt.