Functieomschrijving
Functie-inhoud
Als Service Advisor ben jij het aanspreekpunt voor klanten in het Service Center. Jij zorgt ervoor dat klanten zich welkom voelen en informeert hen over onderhouds- en herstellingsmogelijkheden. Jouw taken:
Klanten verwelkomen en hen adviseren over onderhoud en herstellingen.
Telefoon beantwoorden en afspraken inplannen voor onderhoud.
Werkorders opstellen en duidelijk uitleg geven over de benodigde werkzaamheden.
Klanten op de hoogte houden van de voortgang en eventuele extra kosten.
Administratieve taken uitvoeren, zoals het beheren van facturen, garanties en onderhoudscontracten.
Een uitstekende relatie opbouwen met klanten en hen adviseren over toekomstig onderhoud.
Over het bedrijf
Onze klant is al meer dan 20 jaar een gevestigde naam in de automobielsector. Ze bieden niet alleen tweedehandswagens en oldtimers aan, maar ook topdiensten in onderhoud, carrosserie, leasing en fleetservices. Het team werkt in een no-nonsense cultuur waar klantgerichtheid en kwaliteit centraal staan.
Vereisten
Jouw profiel
Technisch inzicht of ervaring in de automotive sector.
Klantgerichte en servicegerichte instelling.
Hands-on mentaliteit met flexibiliteit in werkuren.
Sterke communicatieve vaardigheden, zowel telefonisch als aan de balie.
Kennis van MS Office (Word, Excel, Outlook) en gelijkaardige applicaties.
Talen
Je hebt een goede kennis van het Nederlands
Aanbod
Wat biedt onze klant?
Een gevarieerde en uitdagende functie.
Aantrekkelijk salaris met een vast basisloon.
Ruimte voor zelfontwikkeling en opleidingsmogelijkheden.
Een no-nonsense bedrijfscultuur met korte lijnen.
Aangename werksfeer met leuke collega’s.
Flexibiliteit in werkuren.
Een kans om te werken in de boeiende automotive sector.