Description de l'annonce
Pour notre client, un supermarché situé à Nivelles, nous sommes à la recherche d'un responsable.
Ce poste clé est essentiel pour garantir un service client de qualité et une gestion efficace des opérations de caisse.
Vos Tâches :
1. Superviser l'équipe de caissiers : Former, motiver et gérer le personnel de caisse.
2. Assurer un service client de qualité : Garantir la satisfaction des clients lors de leur passage en caisse.
3. Gérer les opérations de caisse : Contrôler les encaissements, les remises en banque et la gestion des flux monétaires.
4. Résoudre les litiges : Traiter les réclamations et les problèmes clients liés aux transactions.
5. Veiller au respect des procédures : S'assurer que toutes les normes de sécurité et de caisse sont respectées.
6. Établir des rapports : Analyser les performances de la caisse et présenter des rapports à la direction.
Votre profil
Vous avez déjà une expérience en vente. (grande surface de préférence)
Vous avez des connaissances en gestion d'équipe et gestion des commandes.
Dans votre mission, vous serez amené à faire les ouvertures et fermetures du magasin.
Vous êtes disponible du lundi au dimanche et vous êtes capable de commencer dés 7h du matin ou de finir à 20h.
Vous êtes véhiculé de préférence ou vous habitez la région.
Notre offre
Nous vous offrons une mission en vue de long terme avec des horaires réguliers et une équipe stable.