Beschrijving van het bedrijfOnze klant is een specialist in de verkoop en distributie van gereedschappen, stofzuigers, hogedrukreinigers en slotenmakerijproducten. Dit bedrijf is al jarenlang een gevestigde waarde in de sector, gekend voor de kwaliteit van zijn producten en diensten. Het neemt een vooraanstaande positie in bij klanten in de industriële, professionele en particuliere markten.Beschrijving van de functieMet de focus op het leveren van optimale klantoplossingen, afgestemd op hun specifieke wensen, is het bedrijf ter ondersteuning van zijn groei op zoek naar een ervaren Interne Commercieel Medewerker. De ideale kandidaat heeft ervaring in de gereedschapssector en kan het bestelproces en de klantrelaties efficiënt beheren.Als Interne Commercieel Medewerker ben je een belangrijke schakel in het commerciële proces en zorg je voor een vlotte afhandeling van klantaanvragen. Jouw voornaamste taken omvatten :* Beheren van klantdossiers: Up-to-date houden van klantgegevens in het beheersysteem (SAP).* Toewijzing van klanten: Klantbehoeften analyseren en passende prijsvoorwaarden toewijzen volgens raamovereenkomsten.* Invoeren van tarieven: Correcte toepassing van tarieven volgens de bestaande overeenkomsten om een juiste facturatie te verzekeren.* Verwerken van offerteaanvragen: Beantwoorden van aanvragen van klanten, commerciële vertegenwoordigers of via de e-shop.* Beheer van artikelen in SAP: Communicatie onderhouden met klanten en commerciële medewerkers en nieuwe artikelen in SAP aanmaken indien nodig.* Opvolging van bestellingen: Zorgen voor de correcte uitvoering van bestellingen, het opvolgen van afwijkingen en snel reageren op problemen.Jouw profiel* Aantoonbare ervaring in de gereedschapssector of een vergelijkbare branche.* Kennis van beheersystemen en ERP-software (ervaring met SAP is een plus).* Zelfstandigheid en het vermogen om snel en oplossingsgericht te handelen.* Sterke communicatieve vaardigheden en een klantgerichte instelling.* Nauwkeurigheid in het beheren van bestellingen en klantgegevens.Ce que vous recevrez de nous* Minimaal 3 jaar ervaring in onze sector.* Tweetalig FR/NL.* Grondige kennis van onze producten, opgedaan bij concurrenten of in de bouwsector.* Sterke onderhandelings- en communicatieve vaardigheden.* Analytisch en oplossingsgericht vermogen.* Stressbestendig.* Georganiseerd en nauwkeurig in de uitvoering van taken.* Teamspeler met een proactieve houding.Taalvaardigheden- Frans (troef)- Begrijpen : Vaardig - (C1)- Schrijven : Vaardig - (C1)- Lezen : Vaardig - (C1)- Spreken : Vaardig - (C1)