Een gerenommeerd internationaal bedrijf, actief in de retail- en hospitalitysector, is op zoek naar een Service Desk Officer IT om het Global IT-team te versterken. Door deel uit te maken van het IT Service Centre, ben je verantwoordelijk voor IT-ondersteuning op drie locaties waar het bedrijf actief is. Je belangrijkste missie is het leveren van een kwalitatieve service aan je collega's en het efficiënt beheren van IT-diensten. Jouw taken Identificeren van verbeterkansen, opstellen van actieplannen en deze doeltreffend uitvoeren. Proactief problemen oplossen. Kennis consolideren en het dagelijkse beheer optimaliseren. Samenwerken met collega's en rekening houden met de behoeften van medewerkers en de IT-afdeling. Eerste- en tweedelijnssupport bieden en actief meewerken aan servicebeheer via Topdesk. Zorgen voor een hoogwaardige dienstverlening en standaardisatie van processen. Jouw profiel Diploma in IT of gelijkwaardige ervaring. Nieuwsgierig en oplossingsgericht, met een sterke focus op het helpen van eindgebruikers. Uitstekende beheersing van Nederlands, Engels en Frans. Vereiste vaardigheden (Must have) Microsoft 365: Office 365, Exchange Online, Teams Active Directory: Azure AD en On-Premise AD Windows 11 Intune / Autopilot Netwerken (LAN / Wi-Fi) Extra troeven (Nice to have) Beheer van printoplossingen en labelscanning Desktop Central Topdesk Wat wij bieden Salaris tussen €2.900 en €3.300... Servicebalie, Windows Azure, Active Directory, LAN, WiFi, SEN, MS Office Suite, IT Service, Nieuwsgierig, Samenwerken, Engelse taal, Frans, Window, Problemen oplossen, Netwerken, Nederlands Originele vacature is te vinden op StepStone.Be – Maak nu een Jobagent aan op StepStone en vind je droombaan! https://bit.Ly/2jPYsZC Vind gelijkaardige jobs, informatie over werkgevers en carrièretips op StepStone.Be! Original job ad is published on StepStone.Be - Set up a Jobagent at StepStone now and find your dream job! https://bit.Ly/2jPYsZC For similar jobs, information on employers and career tips visit StepStone.Be! La version originale de cette offre d'emploi est disponible sur stepstone.Be – Créez maintenant votre Job Agent sur StepStone et trouvez le job de vos rêves ! https://bit.Ly/2jPYsZC Trouvez des jobs similaires, des informations sur les employeurs qui recrutent et des conseils de carrière sur stepstone.Be!