L’Entreprise
Gros client trèsprésent sur la région.
Le Poste
* Vous renseignez le client sur lesprestations et les modalités deréservation
* Vous enregistrez les réservationset actualisez le planning d'occupation des chambres et desactivités
* Vous répondez aux demandes desclients durant leurséjour
* Vous établissez les facturesliées aux frais de séjour, contrôlez les moyens de paiement eteffectuez l'encaissement
* Vous réalisez des opérationspromotionnelles et effectuez le suivi des relationsclients
* Vous effectuez le suiviadministratif des comptes clients (relances débitrices, contrôledes paiements différés,...)
Le Profil
* Vous avez uneexpérience probante de minimum 2 années dans un service clients ouen tant que secrétaire dedirection
* Vous avez une trèsbonne connaissance dunéerlandais
* Vous avez uneexcellente capacité de rédaction en français et en néerlandais(orthographeirréprochable)
* Vous avez la capacitéde passer rapidement d’une tâche àl’autre
* Vous maîtrisez l’outilinformatique ainsi que la suiteOffice
* Vous êtes organisé, structuré etpreneur d’initiative
* Vous gérez très bien votrestress
* Vous faites preuve de diplomatieet de savoir-vivre : politesse, courtoisie et maîtrise desoi
* Vous avez une excellenteprésentation et vous êtes souriant, serviable, dynamique,clairvoyant, rigoureux etrespectueux
* Vous êtes flexible etdisponible, vous travaillez également les week-ends et jours fériésen raison de notre secteurd’activité
L'offre
* On vous offre l'opportunité dedémarrer pour une grossesociété.
* On vousoffre la possibilité de débuter en contrat intérim avant un contratfixe.