Description de l’entreprise
Accent Jobs allie la flexibilité d’une agence d’intérim et la qualité d’une agence de sélection. Seuls des emplois pouvant déboucher sur un contrat fixe sont proposés. Pour ce faire, nous pouvons nous appuyer sur 700 collaborateurs passionnés qui aident chaque jour plus de 12 000 personnes à trouver un emploi. Comptant 230 agences, Accent Jobs constitue le plus grand réseau de la Belgique.
Description de l’emploi
Dans le cadre du développement de nos activités et pour répondre à la demande croissante de nos clients, nous recrutons un assistant administratif technique pour soutenir notre département Building.
Votre mission principale est d'être le lien essentiel entre les clients et les équipes techniques sur le terrain :
- Vous êtes le premier point de contact pour les demandes urgentes par téléphone et/ou par e-mail.
- Vous enregistrez et assignez les demandes de maintenance préventive et curative via le système de tickets du client.
- Vous assurez un suivi efficace des demandes des clients et des activités de maintenance, notamment pour les systèmes HVAC, l'électricité et la plomberie, etc.
- Vous collaborez avec le Coordinateur Facility pour l'élaboration de la planification et l'analyse des rapports de travail, et veillez à ce que le système de tickets soit à jour.
- Vous tenez à jour les calendriers de maintenance chaque semaine.
- En concertation avec le Coordinateur Facility, vous gérez les demandes d'achat de matériaux, de services et les demandes de devis.
- Vous assistez à la réunion d'équipe hebdomadaire et apportez un soutien administratif au Gestionnaire de Contrat pour la préparation du rapport mensuel.
Exigences du poste
- Vous avez de l'expérience dans le suivi administratif des tâches et des projets, la gestion des priorités et le respect des délais.
- Vous avez une bonne maîtrise des packs Office et déjà une certaine expérience avec les systèmes de tickets/CRM.
- Vous avez une excellente expérience du service client et savez communiquer efficacement avec différents intervenants.
- Vous avez une affinité pour les techniques.
- Vous êtes autonome, avec un souci du détail et une précision administrative.
- Vous avez une attitude proactive, flexible et communiquez efficacement.
- Vous êtes bilingue NL/FR.
- Les valeurs de transparence, respect et intégrité sont importantes pour vous.
Arbeidsvoorwaarden
Un contrat à durée indéterminée avec un package salarial attractif incluant un téléphone portable et un abonnement, un ordinateur portable, un bonus basé sur les objectifs de groupe, 20 jours de congé + 6 jours de récupération (ADV), et une assurance hospitalisation.
Opportunités de carrière : Nous te soutenons dans ton développement avec des perspectives d'évolution au sein du groupe
Une super équipe qui travaille dans une ambiance agréable !