Omschrijving:
Unique Office Waregem kijkt uit naar een Customer Service Medewerker met kennis Spaans voor een bedrijf in Oudenaarde
Jouw takenpakket als customer service medewerker:
* Je werkt nauw samen met de accountmanagers
* Je bent de schakel tussen de klant en de verschillende afdelingen van de organisatie.
* Je communiceert dagelijks enthousiast met klanten, zowel telefonisch als via e-mail.
* Je bent verantwoordelijk voor de opvolging van bestellingen van onze klanten: het bevestigen en verwerken van orders in het systeem en het opvolgen van verstuurde monsters.
* Je bent op de hoogte van elke stap in het proces met de klant en werkt proactief.
* Je maakt afspraken over leveringen en volgt de levertermijnen op.
* Je houdt toezicht op de credits van de klant.
* Je volgt klachten op, toont begrip en stelt oplossingen voor.
Profiel
Wat verwachten wij van jou als customer service medewerker?
* Je hebt een bachelor’s diploma of een eerste werkervaring in een vergelijkbare functie.
* Je spreekt vloeiend Nederlands, Engels en Spaans. Kennis van Italiaans is een pluspunt.
* Je hebt sterk organisatietalent.
* Je hebt commerciële flair.
Aanbod
Wat kan jij verwachten?
* Je krijgt een uitdagende baan in een internationale context.
* Je werkt in een open bedrijfscultuur met korte communicatielijnen.
* Je krijgt de kans om jezelf te ontwikkelen en initiatief te nemen.
* Je ontvangt een competitief salaris met extralegale voordelen, gebaseerd op jouw profiel en ervaring.
* Je werkt in een 40-urige werkweek, met 12 compensatiedagen bovenop je 20 verlofdagen.
Bedrijfsinfo
internationaal, innovatief familiebedrijf dat een leidende rol speelt in de wereld van schoenen en mode