Distributeur officiel du groupe Volvo (Volvo Construction, Equipement, Volvo Trucks, Volvo Bus & Volvo Penta), SMT Africa propose une large gamme de produits dans plus de vingt pays d'Afrique du Nord, de l'Ouest et Centrale. Nous optimisons réseau de vente et de service en propre, avec une agilité opérationnelle et un esprit d'entreprise. Notre équipe d'experts en mécanique et en après-vente a construit, au cours des 10 dernières années, un niveau de qualité de service dont nous sommes tous fiers. Afin de renforcer notre département après-vente multiservices avec une connaissance supplémentaire des produits, nous sommes actuellement à la recherche d'un "Technical Product Specialist - Penta" pour notre bureau de Bruxelles. Soutenir nos équipes d'après-vente en Afrique, conformément aux normes SMT Africa et OEM ; Soutenir les départements Pièces détachées, Ventes et Garantie au siège à Bruxelles ; Possibilité de donner des formations si vous vous sentez à l'aise. Soutenir les équipes après-vente Fournir un support face aux problèmes techniques et escalader les demandes de support technique à Volvo ; Vous êtes en charge de la mise en place et de la gestion du système d'information et de communication de l'entreprise ; Fournir une expertise locale sur site à un client clé en tant que technicien senior. Pièces détachées, ventes et services de garantie au HQ Soutenir les ventes en fournissant toute information technique. (y compris l'outillage, les pièces de rechange, les services, les problèmes techniques et les options de modernisation) ; Soutenir le service des pièces en identifiant les numéros de pièces lorsque des connaissances techniques sont requises ; Fournir une assistance pour les questions relatives à la garantie et à la campagne. Former les équipes après-vente. Vous identifiez les besoins des directeurs techniques et des techniciens en fonction de leurs compétences ; Etre constamment formé et mis à jour sur nos produits dédiés ; Former notre équipe sur site (Bruxelles et à l'étranger). Vous démontrez une solide expertise mécanique ; Expérience dans l'après-vente de machines et/ou de camions ; 10 ans d'expérience dans des environnements techniques ; Une bonne connaissance du secteur des équipements de construction ou du secteur automobile est indispensable ; La connaissance et l'expérience du travail en Afrique et/ou sur des sites isolés est un plus ; Vous avez d'excellentes capacités d'organisation soutenues par une bonne connaissance technique/produit ; Vous êtes capable de travailler en équipe ou de manière indépendante ; Bonne maîtrise d'Excel et de Microsoft Office ; Connaissances linguistiques (par ordre d'importance) : Français / Anglais ; Capacité à travailler avec différentes cultures et à voyager dans différents environnements. Un salaire en fonction de votre expérience et de vos résultats ainsi que des avantages extra-légaux (assurance groupe, assurance hospitalisation, chèques-repas, indemnités de représentation, ...) ; Une réelle opportunité d'enrichir votre expérience et de développer vos compétences ; Une fonct... Français, Warranty, TeamSite, Expertise, Truck, SMT, Diagnostics, SMT, Product Knowledge, Camions, Mécanique, Linguistique, French language, Campaign, Construction, OEM, Recherche, Retrofit, Équipements, Training, MS Office Suite, Account Management, Sales, OEM, Communication, Aftersales, Technical support, Spare parts, Technical Product, Tooling, MS Excel, Aftersales, Service, MIS, Mechanical, Repairing, Machines, MS Office Suite, Vehicles, Organization Skills, Vente, Norme EN, MS Excel Originele vacature is te vinden op StepStone.be – Maak nu een Jobagent aan op StepStone en vind je droombaan! https://bit.ly/2jPYsZC Vind gelijkaardige jobs, informatie over werkgevers en carrièretips op StepStone.be!
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