Take a step forward and let Edenred surprise you.
Every day, we deliver innovative solutions to improve the life of millions of people, connecting employees, companies, and merchants all around the world.
We know there are hundred ways for you to grow. With us, you will expand your skills in a multicultural, challenging, and dynamic environment.
Dare to join Edenred and get ready to thrive in a global company that will offer you endless opportunities.
Edenred is all about meritocracy. You come as you are, and you contribute. Indeed, the Edenred Group recognizes, recruits and develops all talents and singularities.
We are committed to preventing all forms of discrimination and to providing all our candidates with equal opportunities regardless of their gender and gender expression, disability, origin, religious belief and sexual orientation or any other criteria.
QUI EST EDENRED?
Edenred est un pionnier et un leader technologique qui accompagne au quotidien les acteurs du monde du travail à travers 46 pays. Nos 10 000 collaborateurs ont pour mission de faire du monde du travail un monde meilleur pour chacun, plus simple, plus sûr et plus efficace. Chez Edenred, la passion du client, le respect, l’imagination, la simplicité et l’esprit entrepreneurial sont nos valeurs. Pour toutes celles et tous ceux qui ont besoin de vibrer dans leur vie professionnelle, nous sommes la meilleure entreprise où travailler et grandir.
En 2021, grâce à ses actifs technologiques globaux, le Groupe a géré un volume d’affaires de 30 milliards d’euros réalisé principalement via applications mobiles, plateformes en ligne et cartes. Coté sur Euronext Paris, Edenred fait partie des indices CAC Next 20, FTSE4Good, DJSI Europe et MSCI Europe.
VOS CHALLENGES
En tant que Junior Inside Account Manager vous gérez un portefeuille de clients existants. Vous entretenez et construisez des relations durables et mutuellement bénéfiques avec vos clients. Vous vous efforcez à trouver les produits qui répondent aux mieux à leurs besoins individuels. Vous aidez également les services internes en collectant des informations, telles que des pistes de vente ou des témoignages, en aidant au traitement et à l'analyse des données et des plaintes des clients, et en identifiant les tendances du secteur :
1. Vous gérez téléphoniquement un portefeuille de clients existants
2. Vous analysez votre portefeuille client et identifiez les opportunités de développer la part de marché d’Edenred au travers duUpselling (augmenter la valeur du portefeuille produit actuel)Cross-Selling (augmenter le nombre de produits auprès de vos clients existants)
3. Vous conseillez aux mieux vos clients sur base de la compréhension de leurs besoins et de leurs attentes
4. Vous atteignez vos objectifs quantitatifs et qualitatifs
5. Vous gérez vos activités et opportunités via notre CRM
6. Vous assurez une communication correcte et fluide entre le client et les différents départements internes
7. Vous rapporterez à votre « Team Leader »
VOS TALENTS
8. Vous avez une première expérience dans la vente
9. Vous maitrisez l’outil informatique (Microsoft Office) et avez une bonne compréhension des logiciels (CRM)
10. La connaissance orale et écrite du français est indispensable, celle du néerlandais est un plus
11. Vous êtes dynamique, enthousiaste, communicatif et empathique
12. Vous aimez conseiller et convaincre
13. Vous êtes orienté résultats et avez la capacité de suivre et d’atteindre des objectifs quantitatifs et qualitatifs
14. Vous êtes capable gérer votre temps et de fixer des priorités
15. Vous aimez les nouvelles technologies et les défis.
Notre Offre
16. Un poste stimulant au sein d'une organisation dynamique.
17. Un parcours commercial clair.
18. Un système de salaires et de primes adapté à vos performances.
19. Nous complétons votre salaire attractif avec des chèques repas, éco, sport et culture & compliment
20. Vous pouvez également compter sur un dispositif de congés étendu et sur la possibilité de télétravailler.