Onze klant is een dynamisch en groeiend bedrijf dat bekend staat om zijn klantgerichte aanpak en hoogwaardige producten. Gevestigd in het hart van Diegem, combineren ze innovatie met een warme servicecultuur. Of het nu gaat om technische vragen, bestellingen of gewoon een luisterend oor: ze zetten de klant altijd centraal. Om hun team te versterken, zijn ze op zoek naar een gedreven Customer Service Specialist die klanten met een glimlach verder helpt. Jouw takenpakket als Customer service specialist: Als Customer Service Specialist ben jij het kloppend hart van de organisatie als het gaat om klantenservice. Je weet precies hoe je de verwachtingen van klanten kunt overtreffen. Dit ga je doen: * Behandel vragen via telefoon, e-mail en chat met professionaliteit en een persoonlijke touch. * Analyseer problemen en werk samen met interne teams om snel oplossingen te bieden. * Geef klanten gericht advies over producten, diensten en gebruik. * Volg openstaande kwesties op om ervoor te zorgen dat elke klant tevreden is met de oplossing. * Deel je inzichten en ideeën om de klantenservice nog verder te verbeteren. Het ideale profiel als Customer service specialist: * Minimaal 2 jaar ervaring in een klantenservice- of klantgerichte rol. * Je bent een geboren luisteraar en hebt uitstekende schriftelijke en mondelinge vaardigheden in het Nederlands en Frans. * Je kunt snel schakelen en denkt altijd in oplossingen. * Drukke dagen geven jou energie in plaats van stress. * Je werkt gemakkelijk met CRM-systemen en bent handig met digitale tools. Het aanbod als Customer service specialist: * Een competitief salarispakket tot €45 000, aangevuld met extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, verzekeringen en bonuss... Klantendienst, Frans, Crm-systemen, Klantendienst, Nederlands Originele vacature is te vinden op StepStone.be – Maak nu een Jobagent aan op StepStone en vind je droombaan! https://bit.ly/2jPYsZC Vind gelijkaardige jobs, informatie over werkgevers en carrièretips op StepStone.be!
Original job ad is published on StepStone.be - Set up a Jobagent at StepStone now and find your dream job! https://bit.ly/2jPYsZC For similar jobs, information on employers and career tips visit StepStone.be!
La version originale de cette offre d'emploi est disponible sur stepstone.be – Créez maintenant votre Job Agent sur StepStone et trouvez le job de vos rêves ! https://bit.ly/2jPYsZC Trouvez des jobs similaires, des informations sur les employeurs qui recrutent et des conseils de carrière sur stepstone.be!