We zoeken een Customer Service Medewerker voor onze klant in Zonhoven.
Als Customer Service Medewerker ben je het centrale aanspreekpunt voor klanten en ondersteun je het salesteam bij diverse belangrijke taken.
Verantwoordelijkheden
* Het beheren van het volledige orderproces voor klanten.
* Verantwoordelijk voor het voorraadbeheer.
* Administratief verwerken van klantafspraken.
* Actief onderhouden van klantrelaties en verbeteren van de klanttevredenheid.
* Ondersteunen van accountmanagers bij diverse werkzaamheden.
* Nauw samenwerken met andere afdelingen om klantklachten effectief te behandelen en oplossen.
* Bijdragen aan de optimalisatie van interne processen voor efficiënter werken.
Profiel
* Bachelor in bedrijfseconomische richting en minimaal drie jaar relevante werkervaring.
* Uitstekende beheersing van Nederlands en Engels, goede kennis van Frans en Duits.
* Goede kennis van Microsoft Office, ervaring met Dynamics 365 is een plus.
* Zelfstandig en nauwkeurig kunnen werken, met oog voor detail.
* Sterke communicatieve en organisatorische vaardigheden.
Aanbod
* Een voltijdse tewerkstelling in dagdienst.
* Een aantrekkelijk salaris dat aansluit bij jouw ervaring en potentieel.
* De kans om te groeien binnen een internationale organisatie die continu streeft naar verbetering.