Wat ga je doen?
Ben jij een gedreven Development & Service Delivery Officer met sterke technische en projectmanagementvaardigheden? Zoek je een uitdagende rol waarin je bijdraagt aan innovatieve IT-projecten? Dan is deze functie iets voor jou!Voor een grote speler in de goederenbehandeling in de haven van Zeebrugge zijn wij op zoek naar een Development & Service Delivery Officer. Als Development Officer ben je verantwoordelijk voor:- Opstellen, beheren en opvolgen van technische projectplannen.- Coördineren en aansturen van externe bedrijven voor het realiseren van IT-projecten.- Beheren van essentiële systemen zoals IBM P-series, Aix, Oracle en JBoss.- Bijdragen aan de verwerking en rapportering van EDI-processen via Webfocus en iWay.- Ontwikkelen van nieuwe functionaliteiten en tools ter bevordering van de integratie tussen componenten. Als Service Delivery Officer ben je verantwoordelijk voor:- Bieden van dagelijkse IT-ondersteuning aan interne en externe klanten, zowel voor hardware als software.- Beheren van tweede lijn support en opvolgen van incidenten tot ze opgelost zijn.- Snel en efficiënt afhandelen van klantklachten en communiceren van geplande wijzigingen.- In kaart brengen, analyseren en voorstellen van verbeterprojecten voor bedrijfsprocessen. Je rapporteert aan de IT Manager en IT Project Coördinator, en geeft sturing aan het IT Development team en externe partners. Samenwerken doe je met interne projectcoördinatoren, business units en externe leveranciers. Ben jij klaar om jouw technische expertise in te zetten in een uitdagende en innovatieve omgeving? Dan is deze job misschien wel iets voor jou!
Wie ben jij? m/v/x
1. Analytisch: je kan complexe problemen doorgronden en effectieve oplossingen bedenken
2. Communicatief: je communiceert helder met zowel interne als externe stakeholders
3. Organisatie: je bent sterk in plannen en organiseren en kunst onder druk werken
4. Leiderschap: je bent taakgericht en kunt teams en externe partners effectief aansturen
Opleiding: Bachelor / Master in IT richting
Vakkennis: Je hebt een goed inzicht in IT-evoluties en trands. Ervaring met projectmanagementmethodieken Bekend met IBM P-series, Aix, Oracle, Jboss, Webfocus, iWay
Talenkennis: NederlandsEngelsFrans
Wat bieden wij jou?
5. Dynamische werkomgeving: een innovatieve IT-afdeling met uitdagende projecten
6. Ontwikkelingsmogelijkheden: er wordt geïnvesteerd in jouw groei met diverse trainings- en opleidingskansen
7. Flexibiliteit: goede balans tussen werk en privé met mogelijkheid tot thuiswerk en flexibele werktijden
8. Tal van extralegale voordelen: maaltijdcheques, gsm en laptop, onkostenvergoeding, groeps- en hospitalisatieverzekering, ecocheques, cafetariaplan,...