Wat ga je doen?
Als Service Advisor ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je bent verantwoordelijk voor een professioneel ontvangst, adviseert hen over service en onderhoud, plant de werkzaamheden in en bespreekt de uitgevoerde services. Hierbij is een duidelijke communicatie, zowel naar de klant als intern naar onze technici, van essentieel belang.
Jouw takenpakket omvat:
Het verwelkomen en adviseren van onze klanten in zowel Nederlands als Frans.
Het aannemen en plannen van onderhouds- en reparatiewerkzaamheden.
Het voorbereiden van werkorders en het bewaken van de voortgang.
Het factureren en afhandelen van de service.
Onderhouden van klantencontact gedurende de werkzaamheden en na afloop daarvan.
In de eerste plaats een zeer aangename werkplaats.
Daarnaast:
1. Motiverende verloning aangevuld met ecocheques.
2. Geven & nemen politiek met de zaakvoerders, die dicht bij hun mensen staan.
3. Voltijdse tewerkstelling met contract van onbepaalde duur na een succesvolle inwerkperiode.
Wie zoeken we?
Je hebt een passie voor auto's en technologie, heb je deze nog niet, dan heb je veel goesting om hierin bij te leren.
Je beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden in het Nederlands en kan je goed uitdrukken in het Frans.
Ervaring in een vergelijkbare functie is mooi meegenomen.
Je bent klantgericht, organisatorisch sterk en kunt goed overweg met computersystemen.
Je bent flexibel ingesteld en bereid om op zaterdagvoormiddagen en om de twee weken te werken. Dan heb je natuurlijk recht op een vrije namiddag in de week.