En tant que Export Officer, vous aurez les responsabilités suivantes :
* Encodage et traitement des commandes : Enregistrer les commandes dans le système interne, vérifier leur exactitude et assurer leur suivi jusqu'à leur exécution.
* Gestion et contrôle des stocks : Superviser les niveaux de stock, assurer la disponibilité des marchandises, et anticiper les besoins en réapprovisionnement.
* Suivi des livraisons : Collaborer avec les entrepôts externes pour garantir un stockage optimal et un flux logistique fluide.
* Préparation des documents export : Créer et vérifier les documents nécessaires à l'exportation (factures, certificats d'origine, documents de douane).
* Relations clients : Répondre aux demandes des clients, fournir des informations claires et assurer un suivi de qualité pour les commandes à l'export.
* Facturation et gestion administrative : Préparer et envoyer les factures, gérer les litiges, et traiter les réclamations.
* SAV et résolution de problèmes : Traiter les demandes post-livraison et apporter des solutions adaptées aux problèmes rencontrés.
* Coordination des entrepôts : Assurer la liaison avec les entrepôts externes pour suivre les approvisionnements et garantir une gestion optimale des stocks.
Les qualités et compétences requises pour le poste de Employé logistique sont les suivantes :
* Formation : Titulaire d'un bachelier en logistique, commerce extérieur ou équivalent par expérience.
* Expérience : Avpoir de l'expérence dans une fonction similaire lié à l'Export.
* Langues : Vous maîtrisez le français (niveau C1), l'anglais (niveau B2+) et idéalement le néerlandais pour les échanges professionnels.
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Compétences techniques :
* Bonne maîtrise des outils informatiques et bureautiques.
* Une expérience sur un ERP (ex : SAP) est un atout majeur.
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Personnalité :
-Structuré(e) : Capable de gérer plusieurs tâches en parallèle tout en respectant les délais.
-Méticuleux(se) : Attentif(ve) aux détails pour éviter les erreurs dans les documents administratifs et les commandes.
-Sociable : Bon sens relationnel pour collaborer efficacement avec les clients et les collègues.
-Curieux(se) : Envie d'apprendre et de s'adapter à un environnement en constante évolution.
Le futur Employé logistique se verra offrir :
* Un environnement de travail stimulant et dynamique où vous aurez l'occasion de développer vos compétences (ou approfondir vos compétences existantes).
* Faire partie d'une entreprise de renommée et de qualité.
* Un salaire brut représentatif de votre parcours et la plus-value que vous apportez à cette fonction.
* De nombreux avantages extra légaux pour compléter le salaire brut.
* Rejoindre une équipe dynamique, où l'initiative et l'esprit d'entreprise sont valorisés.
* Avoir un bon équilibre entre vie professionnelle et vie privée.