IT-medewerker (vervangingscontract)
IT medewerker (vervangingscontract)
Omschrijving
Ateljee en De Loods vzw is op zoek naar een IT medewerker (m/v/x) voor ons team in Gent.
Samen met jouw IT collega’s en onder leiding van de Manager IT & Facility sta je in voor de dagelijkse helpdeskondersteuning aan de organisatie, op onze verschillende locaties. Dit betreft eerste lijn support voor diverse IT problemen, zowel op vlak van hardware als software, zowel van op afstand als ter plaatse.
Hiermee draag je bij tot een aangename en efficiënte werkomgeving van onze meer dan 450 medewerkers. Deze medewerkers vinden geen job in het reguliere arbeidscircuit omwille van een aantal factoren. Wij bieden hen als maatwerkbedrijf werk als belangrijke hefboom om zich verder te ontwikkelen.
Als je de nodige kennis en drive hebt om een rol te spelen in ons verhaal, dan ben je van harte welkom om ons team IT & Facility te komen versterken.
Jouw rol:
1. Je verzekert in eerste lijn de oplossing van de problemen, beantwoordt de vragen aan de servicedesk en verhelpt storingen ter plaatse, vanop afstand of via telefoon.
2. Je luistert naar de vragen van gebruikers op het niveau van hard- en software.
3. Je bepaalt in overleg met je manager de prioriteiten en neemt deel aan vergaderingen van de dienst IT om problemen te bespreken.
4. Je voert een aantal administratieve taken uit zoals het registreren van de problemen en de oplossingen die eruit voortkomen.
5. Je rolt mee Microsoft 365 uit. Je bijt je vast in deze technologie en je specialiseert je in de mogelijkheden die deze omgeving ons biedt, zowel op vlak van built-in functies, automatisatie – als API mogelijkheden.
Profiel
6. Je hebt een opleiding in IT.
7. Het geeft je voldoening om collega’s te helpen, en ze te ondersteunen in een verscheidenheid aan IT vragen. Je kan op een eenvoudige manier IT-gerelateerde zaken uitleggen. Je stemt de begeleiding af op het kennisniveau en de rol van de gebruiker.
8. Je bent een teamplayer, zowel in het team als naar de rest van onze organisatie. Je kan samenwerken met uiteenlopende karakters.
9. Je blijft beleefd en correct in stresserende omstandigheden, zowel naar interne klanten als collega’s toe.
10. Je bent nieuwsgierig en leergierig en je houdt jezelf op de hoogte van nieuwe ontwikkelingen.
11. Als ICT support engineer ben je al in aanraking gekomen met bepaalde van onderstaande items: Windows Client OSWindows Server OS management (Active Directory, RDS Farms of Citrix en Microsoft Exchange)HyperV / Azure Netwerkkennis (switching, vlans, VPN, firewall,Cisco…) Office 365 /Microsoft 365Veeam backupVoIP (PABX 3CX On prem) Managed WiFi solutions (Ubiquiti Unify)Ticketing en Monitoring systemen (Freshdesk) Security (Anti Virus, Anti Spam,)PowershellPrintersHet geven van interne opleidingen over nieuwe software en vernieuwingen binnen bestaande applicaties
Aanbod
12. Werken in een waarden- en mensgerichte omgeving, in een positieve en dynamische sfeer
13. Een job boordevol afwisseling met een grote maatschappelijke impact. Locatie: Getouwstraat 11, 9000 Gent
14. Een voltijds vervangingscontract
15. Loon volgens PC 327
16. Maaltijdcheques
17. Interessante en milieuvriendelijke regeling van het woon-werkverkeer
18. Korting in onze sociale restaurants waar je dagelijks lekker kan lunchen
19. Korting in onze fietsenwinkel trans-fair
20. Een enthousiast team waar een fijne no-nonsense sfeer heerst
21. Het samenhorigheidsgevoel: iedereen werkt voor eenzelfde verhaal met een sterk engagement.
Reactie
Websites: ateljeevzw.be, uwkringwinkel.be, trans-fair.be, het-restaurant.be
Ateljee vzw staat voor gelijke kansen en waardeert diversiteit. We selecteren kandidaten enkel op basis van hun mogelijke meerwaarde voor onze organisatie. Je leeftijd, geslacht, etnische afkomst, geaardheid, geloof, beperking, nationaliteit, … beïnvloeden op geen enkele manier je kans om deel uit te maken van ons dynamisch team.
Je belangstelling wordt vertrouwelijk behandeld.