Functie
Heb jij kennis van zonne-energiesystemen, omvormers, thuisbatterijen en energiebeheersystemen?
Loop jij niet verloren in een zekeringkast?
Klinkt Modbus, RS485 en IP Netwerken als muziek in de oren?
Dan ben jij de service engineer die wij zoeken!
Als Service Engineer ben jij van essentieel belang voor de klanttevredenheid. Jij biedt hoogwaardige technische ondersteuning en verloren problemen op met betrekking tot hun installaties. Je richt je op het analyseren en oplossen van technische problemen en het optimaliseren van de prestaties van systemen, zodat de eindklanten optimaal kunnen profiteren van hun duurzame energieoplossingen.
Een belangrijk aspect van de functie is het delen van kennis, zowel met klanten als met je collega's. Je geeft technische opleidingen en ontwikkelde handleidingen en instructies om de efficiëntie te behalen.
Wat mag je verwachten:
* Verlenen van technische ondersteuning en oplossen van problemen voor klanten, zowel op locatie als op afstand. Dit omvat zonne-energiesystemen, omvormers, thuisbatterijen en energiebeheersystemen.
* Analyseren en diagnosticeren van storingen in duurzame energievoorzieningen en het opstellen van gedetailleerde rapportages.
* Het opstellen van handleidingen en instructies voor probleemoplossing en bijsturing van systemen.
* Het geven van interne en externe technische opleidingen, inclusief het ontwikkelen van lesmateriaal om klanten optimaal te ondersteunen.
* Naleven van alle veiligheidsvoorschriften en procedures bij het uitvoeren van werkzaamheden.
* Je volgt defecten en RMA-procedures op bij onze fabrikanten en leveranciers.
Profiel
Wie ben jij?
* Je hebt een bachelordiploma in een technische richting (bijvoorbeeld Elektrotechniek, Werktuigbouwkunde of soortgelijke).
* Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal. Frans is een pluspunt.
* Kennis van Modbus, RS485 en IP-netwerken is een must.
* Je voelt je zeker in een omgeving met complexe elektrische systemen.
* Je werkt uiterst nauwkeurig.
* Je hebt sterke probleemoplossende vaardigheden en een klantgerichte benadering.
* Je bent in het bezit van een rijbewijs B.
Wat je van ons krijgt
Wat krijg je ervoor terug?
* Een dynamische werkomgeving binnen een team dat duurzaamheid en innovatie hoog in het vaandel draagt.
* De mogelijkheid om bij te dragen aan een duurzame wereld.
* Directe rapportage aan de CTO.
* Voltijdse werkweek van maandag tot en met vrijdag.
* Een effectieve salaris en een uitgebreid pakket voordelen, waaronder maaltijdcheques, een hospitalisatieverzekering, groepsverzekering en 12 extra adv-dagen.
* De kantoren zijn enkel gesloten tussen Kerst en Nieuwjaar, de overige vakantiedagen zijn vrij op te nemen.