De IT-ondersteuningstechnicus is verantwoordelijk voor de installatie van laptops en desktops en de configuratie van Microsoft O365-software op de site. Deze functie omvat directe interactie met
eindgebruikers om te zorgen voor een soepele en efficiënte overgang naar nieuwe hardware en software in de Cloud.
Belangrijkste verantwoordelijkheden:
- Inzetten en configureren van laptops/desktops voor nieuwe gebruikers en hardware upgrades.
- Installeren en configureren van Microsoft O365 software, waaronder Outlook, Teams,
OneDrive, Intune, Okta en andere cloudapplicaties. Ook
de gebruiker helpen tijdens de installatie van zakelijke toepassingen.
- Zorgen voor de migratie van oude apparaten naar nieuwe laptops.
- On-site technische ondersteuning bieden om problemen op te lossen met betrekking tot
implementatie en configuratie.
- Eindgebruikers trainen in het gebruik van nieuwe apparatuur en software.
- Samenwerken met IT-teams om ervoor te zorgen dat het beveiligingsbeleid en de best practices worden nageleefd.
- Documenteren van implementatie- en configuratieprocessen voor toekomstig gebruik.
- Lokale coördinatie en planning van installatieafspraken
Vereiste vaardigheden:
- Eerdere ervaring in IT-ondersteuning, bij voorkeur in hardware- en software-implementatie.
- Diepgaande kennis van Microsoft O365-producten.
- Probleemoplossend en technisch probleemoplossend vermogen.
- Uitstekende vaardigheden op het gebied van communicatie en klantenservice.
- Het vermogen om zelfstandig en in teamverband te werken.
- Flexibiliteit om naar locaties te reizen als dat nodig is.
- Goed contact met gebruikers en klantgerichtheid
- Goede mondelinge communicatievaardigheden in het NL
-Rijbewijs B
Wat wij bieden:
-Vast contract
-Hospitalisatieverzekering
-Groepsverzekering
-Maaltijdchèques
-Ecochèques
-Eindejaarspremie
-Wagen+ kaart
-Nettovergoeding
-Opleidingen
Freelance is ook een optie.
Ben jij de persoond die ik zoek?
Stuur dan snel je CV door naar gaelles@dilaco.eu! :)