Functieomschrijving Ben jij een enthousiaste en energieke professional die houdt van klantencontact en wil werken in een stimulerende omgeving? We bieden een boeiende in-house functie met mogelijkheden tot telewerk na een inwerkperiode. Functieomschrijving Als dossierbeheerder ben je verantwoordelijk voor de volledige begeleiding van klanten met hun energiedossiers. Je taken omvatten onder andere: •Het beantwoorden van vragen en oplossen van problemen, zowel mondeling als schriftelijk. •Het bieden van advies en ondersteuning om klanten te helpen bij hun energiebeheer. •Het creëren van een positieve ervaring voor de klant door je luister- en communicatievaardigheden. Praktische informatie •Locatie: Mechelen, volledig op locatie (in-house) •Startdatum: ASAP •Uren: Maandag tot vrijdag, tussen 8u en 18u •Opleiding: Een intensieve training van vijf dagen •Telewerk: Mogelijk na de inwerkperiode en mits je beschikt over een eigen pc met minimaal Windows 10 •Verloning: Volgens barema PC 200 klasse C •Sollicitatie: Gesprekken vinden fysiek plaats in Berchem Profiel We zoeken extraverte mensen met uitstekende communicatieve vaardigheden. Een sterke energiekennis is een absolute must Je bent leergierig, flexibel, en klantgericht. •Je bent extravert en communicatief vaardig •Je beschikt over kennis van de energiesector •Je werkt gestructureerd en klantgericht •Je spreekt en schrijft perfect Nederlands Aanbod Wat wij bieden •Een professionele en uitdagende werkomgeving •De mogelijkheid om na de inwerkperiode vanuit huis te werken •Doorgroeimogelijkheden en intensieve begeleiding •Verloning: Volgens barema PC 200 klasse C •Uren: Maandag tot vrijdag, tussen 8u en 18u Ben jij de dossierbeheerder die we zoeken? Reageer snel via de sollicitatieknop Een eerste selectie gebeurt op basis van CV.