Events Global System Lead – H/F
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Nous recherchons un Events Global System Lead H/F, qui travaillera en étroite collaboration avec le Digital Product Owner et le global Process Lead, dont les missions seront les suivantes (liste non exhaustive) :
* Maintenir et faire évoluer la conception centrale de la solution de bout en bout orientée client (externe et interne)
* Concevoir les processus du Core Model en collaboration avec les autres parties prenantes et les fournisseurs (flux de processus, suivi de la configuration, règles de gestion, RACI).
* Construire, maintenir et faire évoluer, en collaboration avec l’équipe Digital et d’autres parties prenantes, la solution optimale reflétant des méthodes de travail simplifiées et conformes, en encourageant la normalisation du processus.
* Identifier, évaluer et poursuivre les opportunités de standardisation, d’optimisation et de rationalisation de la solution assignée.
* Examiner et proposer la prochaine génération de processus et de solutions.
* Être responsable de l’orientation opérationnelle et de l’amélioration de la solution
* Assurer une mesure des performances basée sur les KPI et les métriques
* Assurer le leadership auprès des fournisseurs de logiciels et des intégrateurs
* Gérer les relations avec les partenaires stratégiques identifiés afin de s’assurer que leurs tactiques, leurs feuilles de route en matière de développement de produits et leur organisation répondent aux besoins de l’entreprise.
* Participer aux réunions de direction, en apportant un éclairage et une expertise opérationnelle.
* Collaborer avec les principales parties prenantes (médecine, R&D, marketing, finances, E&BI, contrôle interne…).
* Fournir des informations sur les projets, y compris les critères de réussite des projets
* Assurer la préparation à l’audit et à l’inspection
* Elaborer, en collaboration avec le Process Lead, un plan de continuité des activités
* Faciliter les discussions, le cas échéant, pour les fonctions clés afin d’aligner les besoins et les objectifs de l’entreprise et de dégager un consensus parmi les parties prenantes.
* Coordonner avec le Chef du Projet du fournisseur du système, l’identification des différents flux de travail nécessaires pour atteindre les objectifs globaux du projet.
* Participe (ou désigne une personne appropriée) à tous les ateliers de collecte des besoins de l’entreprise