Description de l'annonce
Daoust Recruitment Hainaut est à la recherche d'un Gestionnaire en Assurances (H/F/X) pour un client situé dans la région de Charleroi.
En tant que gestionnaire de l'assurance de groupe, vous êtes l'interlocuteur pour toutes les questions des clients qui vous sont confiées (grandes entreprises et PME) concernant leur assurance de groupe. Vous traiterez également sur le plan administratif les nouveaux contrats et toutes les modifications qui doivent être apportées.
Vos tâches :
* Développer l'expertise en matière d'assurance collective. Vous pouvez fournir des réponses appropriées à toutes sortes de questions que vous recevez concernant l'assurance groupe.
* Vous êtes le point de contact pour les questions des courtiers et des clients concernant leur assurance Groupe. Ces clients étant des grandes entreprises et des PME, vous êtes principalement en contact avec les services RH. Vous aurez votre propre portefeuille de clients pour lesquels vous serez la personne de contact. Vous établirez des relations avec ces clients et fournirez un bon service.
* Gérer et préparer les nouvelles affaires pour les clients qui vous sont confiés. Vous analysez l'offre acceptée et la traitez dans les systèmes.
* Préparation des règlements. Vous établissez un contrat sur base des accords conclus dans l’offre.
* Traiter les demandes de mutation pour votre propre portefeuille de clients. Exemple : adaptation annuelle des salaires des travailleurs, employé bénéficiant d'un crédit de temps, travaillant à temps partiel, quittant son emploi, etc.
* Gérer les plaintes de manière orientée client
Votre profil
* Une expérience dans le domaine de l'assurance groupe est un atout.
* Vous avez de bonnes capacités de communication, vous avez une attitude positive et vous pouvez réfléchir avec vos clients.
* Vous aimez être mis au défi intellectuellement et résoudre des questions plus complexes. L'apprentissage de nouvelles choses vous donne de l'énergie.
Notre offre
Un contrat fixe avec un salaire à hauteur de votre expérience !