Onze klant is een toonaangevende leverancier van innovatieve en hoogwaardige technische oplossingen voor de horeca- en industriële sector. Hun focus ligt op klantgerichtheid en continue verbetering van de dienstverlening. Ter versterking van hun team in Kampenhout, zoeken zij een ervaren Teamleader voor de Commerciële Binnendienst. Als Teamleader Binnendienst stuur jij een team van drie Customer Service medewerkers aan. Jouw team is verantwoordelijk voor diverse operationele taken, waaronder: Het opmaken van de planning voor de installatie van de producten; Het regelen van transport en de logistieke opvolging; Het ingeven van orders en plaatsen van bestellingen bij producenten; Het opmaken van facturen. Naast het aansturen van je team, werk je ook actief mee aan de dagelijkse operationele taken. Hierdoor kan je collega's ondersteunen wanneer nodig en krijg je inzicht in processen die geoptimaliseerd kunnen worden. Verder werk je actief aan het verbeteren en stroomlijnen van interne procedures om zo de efficiëntie en kwaliteit van de dienstverlening te verhogen. Wij zoeken een betrokken en hands-on teamleader met sterke organisatorische en communicatieve vaardigheden. Je bent een echte teamplayer die zich niet alleen richt op het aansturen van collega's, maar ook zelf actief bijdraagt aan de operationele taken. Daarnaast beschik je over: Relevante werkervaring binnen een binnendienst- of customer service-omgeving; Eerste ervaring in het aansturen van een team; Een oplossingsgerichte mindset en oog voor procesverbetering; Goede kennis van het Nederlands, Frans en Engels; Een flexibele instelling en het vermogen om prioriteiten te stellen. Ze bieden een uitdagende functie binnen een dynamische en groeiende organisatie, waar ruimte is voor persoonlijke ontwikkeling. Ze zorgen voor een aantrekkelijk loonpakket, bestaande uit: Competitief salaris. Ecocheques en een bonussysteem. Thuiswerkvergoeding. Groeps- en hospitalisatieverzekering. 20 vakantiedagen, aangevuld met 6 ADV-dagen. Ben jij de gedreven teamleader die wij zoeken voor de binnendienst? Aarzel dan niet en solliciteer vandaag nog We kijken ernaar uit om jou te ontmoeten Procesoptimalisatie, Interne sales, Communicatie, Planning, Engelse taal, Klantendienst, Frans, Logistieke sector, Nederlands, Transport