Multipharma is de belangrijkste patiëntencoöperatie in de Belgische apotheekwereld. Als pionier in de farmaceutische zorg hebben we één doel: de rol van de apotheker in de eerstelijnszorg versterken om zo de gezondheidszorg voor iedereen toegankelijk te maken. Dankzij onze omnichannel-aanpak en innovatieve technologieën staan we altijd klaar voor onze patiënten. Bovendien hebben we een hypermodern distributiecentrum en twee innovatieve centra waar medicijnen op maat worden verpakt voor patiënten in woonzorgcentra en zorginstellingen.
Wat ons drijft en de kern vormt van alles wat we doen? Ons hart voor onze patiënten en voor eerstelijnszorg! In ons netwerk van meer dan 240 apotheken creëren we een warme, vertrouwde en zorgzame omgeving waar elke patiënt de aandacht en zorg krijgt die hij of zij verdient. Een warme glimlach, een luisterend oor en persoonlijk advies: dat is waar we voor staan.
En dit doen we samen! Met meer dan 1800 enthousiaste collega’s vormen we een sterk team dat elke dag het beste van zichzelf geeft!
De functie
Doel van de functie:
Administratieve en organisatorische ondersteuning bieden aan de dienst CARE & QUALITY en de helpdesk coördineren voor de apotheken van het netwerk, zodat de dagelijkse activiteiten van de dienst vlot verlopen en de apotheken een kwaliteitsvolle ondersteuning krijgen.
* Jij bent de eerste lijn van de helpdesk Care Quality door ondersteuningsvragen van apotheken te registreren en door te sturen binnen de afdeling. (Telefoon en e-mail).
* Je zorgt ervoor dat verzoeken worden opgevolgd en afgehandeld binnen de afgesproken deadlines.
* Aanvragen voor apotheekuitrusting beheren: aankopen/reparaties opvolgen, offertes aanvragen bij leveranciers, bestellingen plaatsen, ontvangsten opvolgen en factureren.
* Redactie en opmaak van documenten (Word, Power Point), vertaling FR-NL, publicatie (op sharepoint/intranet), afdrukken, verzending naar apotheken.
* Opvolgen van de periodieke verificatie van apotheekweegschalen: inventaris van te verifiëren weegschalen, contact met externe dienstverlener, opvolgen van facturatie.
* Opstellen van statistieken over de verschillende soorten ontvangen aanvragen en analyseren hoe vaak deze voorkomen om de communicatie aan te passen in samenwerking met de betrokken managers.
* Beheren van de jaarabonnementen van het netwerk en de aankoop van naslagwerken: inventariseren van apotheken, bestellen en opvolgen van leveranciers.
* Beheer van de accreditatieaanvragen voor de opleidingen die in samenwerking met de Multipharma Academy op het departement worden ontwikkeld.
De werkplek
Je werkt in ons hoofdkantoor in Anderlecht/hybride.
Het gewenste profiel
* Eerste solide ervaring als administratief medewerker
* Tweetalig FR/NL of NL/FR, zowel mondeling als schriftelijk
* Perfecte beheersing van Microsoft Office software (Word, Powerpoint, Excel)
* Zeer goede organisatorische vaardigheden en oplossingsgericht
* Teamgeest
* Werkervaring als Farmaceutisch Technisch Assistent in een apotheek is een pluspunt, maar niet vereist.
Ons aanbod
* Een uitdagende en gevarieerde functie waarin je verantwoordelijkheid krijgt en actief bijdraagt aan de strategie en groei van Multipharma.
* Een mooi en competitief salaris met daarbovenop heel wat extralegale voordelen: groepsverzekering, hospitalisatieverzekering voor jou en je gezin, personeelskorting, verlof aangevuld met ADV-dagen, Benefits at Work, maaltijdchequesen een bonus.
* Groeien en leren: wij bieden een breed scala aan (vakspecifieke) opleidingsmogelijkheden zodat je jezelf zowel professioneel als persoonlijk kan blijven ontwikkelen.
* Een fantastisch team dat je met open armen ontvangt in een moderne omgeving. Denk aan high fives, leuke babbels en een gezellige sfeer.
* Doen waar je goed in bent en waar je blij van wordt, binnen een stabiele en gezonde organisatie waar solidariteit, empathie en expertise centraal staan.
* Enkele dagen per week van thuis werken? Dat kan!
* We bieden je de ruimte en kansen om je ambities waar te maken: bij ons kan je horizontaal, verticaal of diagonaal groeien en helemaal op jouw tempo.
#J-18808-Ljbffr