Over onze klantOnze klant is een succesvol en groeiend softwarebedrijf voor de publieke sector. Ze ontwikkelen software voor overheidsinstellingen en zijn hierbij de Belgische marktleider op het gebied van overheidsopdrachten. Daarnaast bieden ze ook software aan voor facilitair beheer. Ze staan bekend om haar uitmuntende service en haar ijzersterke software waarmee ze onze klanten dagelijks helpen in hun werking.Hun klanten zijn heel gevarieerd en omvatten de overheid op alle niveaus: steden, gemeenten, provinciebesturen, ministeries, intercommunales, politiezones, ocmw's, havenbesturen, universiteiten, hogescholen, ziekenhuizen, rusthuizen, sociale huisvestingsmaatschappijen,…FunctieBeheer van je eigen klantenportefeuille: Je luistert naar de behoeften en vragen van klanten, zorgt voor een optimale implementatie van de software en streeft naar maximale klanttevredenheid.Opleidingen en demonstraties: Je geeft trainingen op locatie, toont nieuwe functionaliteiten en stemt sessies af op de specifieke behoeften van verschillende sectoren, zoals ziekenhuizen, sociale huisvestingsmaatschappijen en overheden.Installatie en configuratie: Je helpt klanten bij de ingebruikname van de software door deze ter plaatse te installeren en in te stellen (geen ICT-specialisatie vereist).Eerste aanspreekpunt voor klanten: Je biedt professionele ondersteuning, beantwoordt vragen en verwerkt feedback om klanten een vlotte ervaring te garanderen.Bijdragen aan softwareverbetering: Je koppelt klantfeedback terug naar de R&D-afdeling en test nieuwe functionaliteiten om de software continu te optimaliseren.ProfielSterke analytische vaardigheden en bij voorkeur een masterdiploma in bijvoorbeeld Rechten, Criminologie, Politieke en Sociale Wetenschappen, of Bestuurskunde.0 tot 7 jaar ervaring - we waarderen talent, potentieel en doorzettingsvermogen boven specifieke werkervaring. Ook gemotiveerde schoolverlaters krijgen bij ons volop kansen dankzij een uitgebreid opleidingstraject.Passie voor kennisoverdracht - je geniet ervan om opleidingen te geven en gebruikers te begeleiden bij het leren werken met onze software.Representatief en sociaal - je straalt professionaliteit uit, bent vlot in de omgang en hebt een optimistische, open houding.Stressbestendig - ook tijdens drukke piekmomenten behoud je het overzicht en blijf je doeltreffend functioneren.Zelfstandig en autonoom - je neemt initiatief en organiseert je werk op een efficiënte manier.Overtuigingskracht en commerciële flair - je weet klanten mee te nemen in verandering en hen te enthousiasmeren over onze oplossingen.Assertief en standvastig - je helpt klanten ook wanneer ze weerstand tonen tegen verandering of uitdagende vragen stellen.Groot oog voor detail - je werkt nauwkeurig en streeft naar de best mogelijke oplossing voor elke klant.AanbodDynamische werkomgeving - Je wordt deel van een ambitieus groeibedrijf met een jonge en aangename bedrijfscultuur.Veel vrijheid en verantwoordelijkheid - Je krijgt de kans om je job zelfstandig in te vullen en impact te maken.Vast contract van onbepaalde duur - Stabiliteit en zekerheid vanaf dag één.Aantrekkelijk salaris - Boven het marktgemiddelde, aangevuld met diverse extralegale voordelen.Minimaal 30 vakantiedagen - Ruimte voor ontspanning en een goede werk-privébalans.Uitgebreid mobiliteitspakket - Een mooie bedrijfswagen en de optie tot fietsleasing via het cafetariaplan.Moderne tools - Een iPhone en laptop om je werk vlot uit te voeren.Uitgebreide verzekeringen - Groepsverzekering, pensioenplan en hospitalisatieverzekering voor extra zekerheid.Flexibiliteit en ondersteuning - Een thuiswerkbudget om comfortabel remote te werken.Financiële extra's - Maaltijdcheques en ecocheques als extra voordeel.Leuke werksfeer - Regelmatige teambuildings en activiteiten om samen successen te vieren.
#J-18808-Ljbffr