Wat ga je doen?
Als assistent manager ben je een krak in het nauwkeurig uitvoeren van de administratie met betrekking tot sales en aftersales van wagens.Je zorgt ervoor dat de dagelijkse werking vlot verloopt.Je bent de eerste aanspreekpunt voor alle medewerkers binnen de concessie.Naast je back-office taken schrikt het je ook niet af om aan de receptie de klanten vriendelijk en professioneel te onthalen.Je behandelt tweede in lijn de binnenkomende oproepen betreffende onderhoud en herstellingen en ontvangt de klanten aan de directe receptie. Door oprecht te luisteren naar de klant om zo de collega's service advisors te ontlasten.Je rapporteert aan je operationeel directeur en aftersales manager.Je zorgt ervoor dat de administratie en registratie van nieuwe wagens correct worden afgehandeld en werkt hiervoor nauw samen met de sales advisors..Kortom je zorgt er mede voor dat de site op elk vlak vlot draait en beheert de goede doorstroom van de dagelijkse gang van zaken zonder een leidinggevende rol te bekleden.
Wie ben jij? m/v/x
1. Jij bent de kandidaat die elke dag opnieuw naar een uiterste klantentevredenheid streeft en zo een lange termijnrelatie uitbouwt.
2. Je denkt en handelt oplossingsgericht en adviseert elke medewerker steeds met de glimlach.
3. Je bent administratief en communicatief sterk onderlegd.
Opleiding: Bachelor niveau is vereist.
Vakkennis: Je hebt interesse en kennis in de techniciteit van auto’s en bent bereid om bij te leren.Je hebt reeds enkele jaren ervaring opgedaan in een superviserende rol en werkt opbouwend.Naast een passie voor klantgerichtheid, wagens en innovatie heb je reeds ervaring in een commerciële omgeving waar service centraal staat.
Talenkennis: Je spreekt vlot Nederlands en Frans.
Attesten: Je bent in bezit van een geldig rijbewijs B.
Wat bieden wij jou?
4. Je komt terecht in een vooruitstrevende en stabiele groep die pionier is in de automobielsector, met een sterke focus op zowel een uiterste klanten- als medewerkerstevredenheid.
5. Je krijgt de kans sterke merken te vertegenwoordigen in een professionele en familiale werkomgeving bij een groeiende organisatie die opleidingskansen biedt.
6. We bieden een aantrekkelijke verloning en exclusieve kortingen op bijvoorbeeld bioscoop- en pretparktickets, boodschappen,... Bovendien krijg je de mogelijkheid om jezelf te ontplooien binnen ons tof team.
7. Om ervoor te zorgen dat jij uitmunt in je rol als Assistent manager en een echte ambassadeur voor onze merken bent, bieden we je een degelijke ondersteuning en opleiding aan.