Overzicht
Wij zijn Brussels Airport, een wereldwijde luchthaven met een missie om de beste ervaring te bieden aan onze reizigers. Wij streven naar uitmuntendheid in alles wat wij doen en zoeken naar kandidaten die deze waarden delen.
Voor wie?
Zoals ICT Service Delivery Manager ben jij verantwoordelijk voor de beheersing van onze ICT-diensten die de werking van onze luchthaven mogelijk maken. Jij bent het aanspreekpunt voor interne stakeholders en leveranciers en zorgt voor een ononderbroken, kwalitatieve dienstverlening.
Het takenpakket
Jouw takenpakket omvat:
* Beheren en optimaliseren van ICT-diensten en applicaties die onze luchthaven draaiende houden;
* Bouwen van sterke relaties met interne stakeholders en leveranciers;
* Houden van servicelevels in de gaten en beheren van de volledige levenscyclus van producten en applicaties;
* Ontwikkelen van strategische visie voor jouw domein, inclusief evolutie van het servicedefiet, benchmarks, nieuwe kansen en dito budget;
* Implementatie van de roadmap door het opzetten, delegeren en opvolgen van projecten die onze luchthaven vooruit helpen;
* Leden van professionals, motiveren en coachen; en
* Fungeren als belangrijkste contactpersoon voor business stakeholders en het managementteam (Mancom).
De ideale kandidaat
We zoeken een kandidaat met minimaal 10 jaar ervaring in het managen van complexe IT-services en producten, met een bewezen track record in het behalen van resultaten en het aansteken van verandering. Je hebt zowel een strategische visie als praktische vaardigheden om deze visie te vertalen naar actie.
Ons aanbod
Als ICT Service Delivery Manager bij Brussels Airport kun je terecht in een wereld op zich, vol nieuwe kansen en spannende uitdagingen. Je komt terecht in een unieke en inspirerende omgeving waar je talenten vleugels geeft. Onze medewerkers genieten van een flexibele werkomgeving en verschillende extralegale voordelen, zoals ons Compass-gebouw met panorama, ideaal uitgerust om op een hybride en flexibele manier samen te werken.