Jobdetails Als customer service medewerker ben jij de interne aanspreekpartner voor de aan jou toegewezen klantenportefeuille.
Je onderhoudt telefonisch en per mail het contact met de klanten en mikt hierbij naar een maximale klantentevredenheid.
Na controle beslis je over de vrijgave van orders. Hierbij hou je rekening met verschillende parameters zoals leverdatum, productiecapaciteit en leverroutes. ...Je volgt de verkoopsondersteunende acties op en verwerkt de binnenkomende orders via het ERP-systeem.
Verder volg je in samenwerking met Credit Control de kredietwaardigheid van de klanten op.
Toon meer Als customer service medewerker ben jij de interne aanspreekpartner voor de aan jou toegewezen klantenportefeuille.
Je onderhoudt telefonisch en per mail het contact met de klanten en mikt hierbij naar een maximale klantentevredenheid.
Na controle beslis je over de vrijgave van orders. Hierbij hou je rekening met verschillende parameters zoals leverdatum, productiecapaciteit en leverroutes.
Je volgt de verkoopsondersteunende acties op en verwerkt de binnenkomende orders via het ERP-systeem.
Verder volg je in samenwerking met Credit Control de kredietwaardigheid van de klanten op.
1. ervaring
<1 jaar
2. taken
Verwerking documentenAankoopOrderverwerkingKlantencontact
3. jouw aanbod
Als customer service medewerker beschik je over een graduaat of bachelor in een economische richting.
Bij voorkeur heb je alvast enige relevante ervaring.
Je ben communicatief en kan je vlot uitdrukken in het Nederlands, Frans en Engels.
Je bent pro-actief en agile in belang van de klantentevredenheid. Je creeërt een open en betrokken cultuur naar de klant toe.
Vanuit je resultaatgerichte blik, volg je alles nauwkeurig op en denk je mee in termen van innovatie.
4. opleiding
Professionele bachelor7e jaar beroeps secundair onderwijs
5. Ons aanbod
Wij bieden een halftijdse functie aan als customer service medewerker.
De teamspirit van deze KMO behorend tot een grote internatiole groep, kan jou bekoren.
Je kan rekenen op opleidings- en doorgroeimogelijkheden.
Na een positieve tewerkstelling onder interimbasis, is een vaste indiensttreding mogelijk.