Taakbeschrijving
1. Je controleert de voortgang van de orders voor jouw klanten en zorgt ervoor dat deze tijdig verwerkt worden.
2. Je fungeert als eerste aanspreekpunt voor klantvragen.
3. Je bereidt documenten voor zoals CMR, levernota’s en verstrekt deze aan de relevante belanghebbenden (magazijn, klant, ontvangst goederen).
4. Je zorgt voor de vrijgave van orders voor het magazijn in het warehouse management systeem.
5. Je maakt labels en stickers voor de verwerking in het magazijn.
6. Je volgt de retourzendingen op volgens de wensen van de klant.
7. Je rapporteert aan de Customer Service Supervisor.
Aanbod
8. Een informele en internationale werksfeer.
9. Aantrekkelijke primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden met oog voor work-life balance.
10. Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en groei.
11. Extra voordelen zoals; 13e maand, vakantiegeld, bedrijfsfeesten, ecocheques en eindejaarsgeschenk, elektronische maaltijdcheques, extra vakantiedagen, fietsvergoeding, hospitalisatieverzekering, pensioensparen, reiskostenvergoeding, taalopleidingen en thuiswerkopties.
Skills en vaardigheden
12. Je bent klantgericht en hebt uitstekende communicatieve vaardigheden naar zowel klanten als interne stakeholders.
13. Je hebt oog voor detail en werkt nauwkeurig.
14. Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse en Franse taal. Engels is een pluspunt.
15. Je bent stressbestendig en kunt snel schakelen.
16. Je bent proactief, veranderingsgezind en denkt mee in procesoptimalisatie.
17. Je kunt zelfstandig werken en neemt initiatief.
18. Je bent vaardig in het werken met MS Office.
19. Je bent bereid fulltime te werken.