En tant que responsable du site, votre mission consiste a superviser et a coordonner l''ensemble des operations quotidiennes ainsi que la planification logistique de l''entreprise. Votre rle implique de veiller a l''efficacite des processus, a la gestion optimale des ressources, et a la fluidite des operations logistiques. Vous repondez en direct au Directeur Operationnel.
Responsabilites :
* Vous tes present sur le terrain en motivant les equipes et en resolvant des problemes tels que le retour de marchandises, la mauvaise remise en stock de produits et les pannes de camions.
* Vous gerez les commandes clients tout en maintenant des niveaux de stock optimaux pour garantir la disponibilite des produits et eviter les ruptures de stock.
* Vous coordonnez les departs des chauffeurs ainsi que les plannings de tournees afin d''assurer une livraison efficace et ponctuelle des marchandises.
* Vous traitez les exceptions clients et gerez les incidents logistiques pour minimiser les perturbations et maintenir la satisfaction client.
* Vous assurez la proprete et l''organisation de l''entrept en mettant en place des procedures regulieres et en optimisant l''espace de stockage.
* En tant que conseiller en prevention niveau 3, vous assurez la formation du personnel et vous garantissez qu''ils respectent les normes en matiere d''Equipements de Protection Individuelle (EPI).
* Vous gerez les risques d''accidents de travail en mettant en place des mesures preventives.
* Vous veillez au respect des regles et des procedures concernant differentes thematiques telles que le transport des marchandises a froid et la gestion des dechets.
* Vous suivez les differentes reglementations en vigueur, en vous tenant informe des changements legislatifs et en adaptant les pratiques de l''entreprise en consequence.
* Vous participez au moins une fois par an a des salons a l''etranger en collaboration avec le responsable commercial.
* En interne, vous incarnez et promouvez la culture de l''entreprise tout en adoptant une vision globale. Vous analysez les opportunites et proposez des solutions pour integrer de nouveaux produits vendus par le groupe dans les operations existantes.
Qualifications :
1. Vous avez acquis une experience de 5 a 10 ans dans un environnement operationnel ou logistique, de preference dans le secteur du Retail ou du FMCG.
2. Vous avez une experience averee en tant que people manager.
3. Vous vous exprimez aisement en franais et en italien a l''oral comme a l''ecrit. La connaissance du neerlandais est un plus.
4. Vous tes reconnu pour votre organisation methodique et rigoureuse dans la gestion des operations.
5. Votre approche est orientee solutions, vous tes habile dans la resolution de problemes operationnels.
6. Vous tes hands on, vous vous impliquez activement dans les aspects operationnels pour garantir des resultats conc