Functieomschrijving
Commercieel Medewerker Bank: Jouw rol in de financiële toekomst van onze klanten
Bij BNP Paribas Fortis staat het versterken van klantrelaties centraal. Als Commercieel Medewerker Bank ben jij een belangrijke gids voor onze klanten in hun financiële avontuur. Jij helpt hen niet alleen met het vinden van de juiste bankproducten, maar zorgt ervoor dat zij de juiste stappen zetten om hun toekomst veilig te stellen. Jij bent er voor hen, met deskundig advies en praktische oplossingen die hun financiële welzijn verbeteren.
Jouw impact als Commercieel Medewerker Bank:
* Bouwen aan klantrelaties: Jij bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en begrijpt hun financiële wensen en behoeften. Door goed te luisteren en een vertrouwensband op te bouwen, bied jij hen oplossingen die hen verder helpen op hun financiële reis.
* Jouw expertise als kracht: Met jouw uitgebreide kennis van de producten en diensten die wij aanbieden, van sparen tot leningen, zorg jij ervoor dat klanten de juiste keuzes maken die hen nu en in de toekomst ten goede komen.
* Advies op maat: Jij begrijpt dat elke klant uniek is. Jij biedt geen standaardoplossingen, maar denkt mee en stemt jouw advies volledig af op de persoonlijke situatie van de klant, zodat zij met vertrouwen beslissingen kunnen nemen.
* Samenwerking in een digitale toekomst: Jij speelt een belangrijke rol in het begeleiden van klanten door onze digitale tools en diensten. In een wereld die steeds digitaler wordt, maak jij het eenvoudig voor klanten om hun bankzaken efficiënt en veilig online te regelen.
* Commerciële kansen benutten: Jij herkent commerciële kansen in gesprekken met klanten en weet deze om te zetten in concrete oplossingen die zowel hun financiële situatie verbeteren als bijdragen aan de groei van BNP Paribas Fortis.
Waarom BNP Paribas Fortis?
* Langdurige klantrelaties: Wij geloven in het opbouwen van betekenisvolle en duurzame relaties met onze klanten, gebaseerd op vertrouwen en transparantie. Jij helpt hen niet alleen bij het bereiken van hun financiële doelen, maar bouwt ook langdurige relaties op.
* Digitale vooruitgang: Je krijgt de kans om samen met ons de nieuwste digitale trends te omarmen, en klanten te ondersteunen in het gebruik van onze digitale platformen, zodat zij eenvoudig en snel hun bankzaken kunnen regelen.
* Persoonlijke en professionele groei: Bij BNP Paribas Fortis krijg je volop ruimte om je vaardigheden verder te ontwikkelen, of het nu gaat om productkennis of digitale expertise. Jij kunt je blijven ontwikkelen in een dynamische en inspirerende werkomgeving.
Profiel
Wat jij meebrengt:
* Sterke communicatievaardigheden in het Nederlands: Jij weet niet alleen helder en effectief te communiceren, maar zorgt er ook voor dat elk gesprek persoonlijk en waardevol is. Klanten voelen zich begrepen en op hun gemak door jouw zorgvuldige en professionele benadering.
* Betrouwbaarheid en vertrouwelijkheid: Jij weet hoe belangrijk vertrouwen is en gaat zorgvuldig om met gevoelige informatie. Je creëert een veilige ruimte waar klanten zich vrij voelen om hun financiële situatie met jou te delen.
* Opleidingsachtergrond: Met een ASO-, bachelor- of masterdiploma beschik je over een solide basis die je helpt om je verder te ontwikkelen in de snel veranderende wereld van financiën en technologie.
* Commerciële inzicht: Jij hebt oog voor commerciële kansen en weet hoe je deze kunt benutten om de klantbeleving te verbeteren. Elke klantinteractie is voor jou een kans om waarde toe te voegen en het verschil te maken.
* Proactieve teamspeler: Je werkt graag samen met collega's en neemt het initiatief om processen te verbeteren en kansen te creëren. Jij bent altijd op zoek naar manieren om bij te dragen aan het succes van het team.
* Passie voor digitale innovaties: Jij bent gefascineerd door de laatste technologische ontwikkelingen en ziet digitale tools als een manier om de klant beter van dienst te zijn. Je weet hoe je technologie optimaal kunt inzetten om de klantbeleving te verbeteren.
* Flexibiliteit: Je hebt geen bezwaar tegen een flexibel rooster en bent bereid om in de avonden of op zaterdag te werken, zodat klanten altijd geholpen worden wanneer ze dat nodig hebben.
Klaar om het verschil te maken?
Solliciteer nu en start jouw reis bij BNP Paribas Fortis. Als Commercieel Medewerker Bank krijg je de kans om een betekenisvolle impact te maken in het leven van onze klanten, door hen te helpen de juiste financiële keuzes te maken voor een zekere toekomst.
Aanbod
Solvus biedt je een contract van onbepaalde duur aan, gecombineerd met een aantal extralegale voordelen zoals een hospitalisatie- én groepverzekering, maaltijdcheques ter waarde van €8 per gewerkte dag, ecocheques ter waarde van €250 per jaar pro-rata van de prestaties.
Beschik je niet over een wagen, weet dan dat het Easy Banking Center gemakkelijk bereikbaar is met het openbaar vervoer (tram, bus, metro, trein.
Het eerste jaar word je volledig opgeleid tot een volwaardig Easy Banking Expert en krijg je de kans om je Febelfin attesten te behalen. Verder zijn er veel doorgroeimogelijkheden binnen BNP Paribas Fortis, dus kan je deze ervaring beschouwen als een springplank voor je carrière.
Bedrijfsinfo