Functieomschrijving
Onze klant is een toonaangevende speler in de e-commerce sector, met een sterke focus op klanttevredenheid en innovatieve oplossingen. Ter versterking van hun team in Heusden-Zolder zijn zij op zoek naar een Customer Service Officer. In deze rol ben je de schakel tussen de klant en het bedrijf, waarbij je hen ondersteunt in hun online bestelproces en technische vragen beantwoordt. Jouw bijdrage is essentieel voor het succes van de organisatie, en je komt terecht in een dynamische en collegiale omgeving waar samenwerking en persoonlijke groei centraal staan.
Vereisten
Passie voor e-commerce, online marketing en automatisatie.
Bij voorkeur minimaal twee jaar ervaring in een administratieve functie of sterke interesse in e-commerce.
Goede kennis van Nederlands, Engels en Frans (zowel gesproken als geschreven).
Klantgerichte houding met uitstekende communicatieve vaardigheden.
Probleemoplossend vermogen en transparante communicatie, zelfs in uitdagende situaties.
Zelfstandig en proactief werken, met een goede computerkennis.
Aanbod
Een stimulerende en creatieve werkomgeving waar eigen initiatief gewaardeerd wordt.
Een afwisselende en uitdagende functie met verantwoordelijkheden in een internationale context.
Een aantrekkelijk verloningspakket afgestemd op jouw ervaring en capaciteiten.
De nodige tools, opleidingen en ondersteuning voor jouw ontwikkeling.
Een plek in een team met kernwaarden zoals openheid, directheid en inzet.
Vaste aanstelling voor onbepaalde duur, met extra legale voordelen zoals maaltijd- en ecocheques en een groepsverzekering.
Goed bereikbare locatie in Heusden-Zolder, filevrij via belangrijke verkeersassen.
Geïnteresseerd? Wacht niet langer en solliciteer vandaag nog om jouw kans te grijpen in deze boeiende rol!