En tant que dispatcher, vous tes responsable du suivi et de la coordination des activites operationelles nationales. Vous veillez a ce que tout le processus se deroule de maniere efficace et a ce que les ressources soient disponibles. Le suivi de diverses activites au sein de toutes les entites de G4S (Guarding, Events, Fire & Safety) Assurer le suivi des agents sur le terrain, par exemple leur presence l''heure sur poste Reagir avec precision si un agent est en detresse et fournir l''assistance necessaire (services d''urgence, police, etc.) Gerer les actifs d''acces et les alarmes de nos btiments, entrepts et depts de G4S Reagir de maniere proactive pour nos services mobiles lors de leurs operations sur la route Assurer une coordination et un soutien adequats aux services mobiles pendant les interventions apres alarme et tre en mesure de fournir les instructions necessaires a toute demande de renseignements de la part de nos agents statiques En cas de problemes de programmation, rechercher rapidement le bon agent avec le bon profil au sein d''un pool d''agents pour nos clients Agir de maniere commerciale et orientee vers le client en cas de demandes de renseignements emanant de nos clients et fournir la bonne solution en cas de missions/demandes supplementaires Vous tes un professionnel motive et dote d''excellentes competences organisationnelles. Vous savez gerer les situations stressantes et pouvez apporter des solutions rapidement. Vous tes: Bilingue NL/FR, l''Anglais est un plus Flexible en termes d''horaires de travail (shifts de 12 heures) Un/une multitasker, vous savez jongler avec differentes tches et urgences Resistant au stress et faites preuve de maturite Fort en communication et oriente solutions Capable de travailler de maniere autonome et a etablir des priorites Vous avez: De preference plusieurs annees d''experience au sein d''un dispatching ou d''une centrale d''alarme De la connaissance des processus operationnels Vous savez: Coordonner les activites operationnelles Collaborer et bien communiquer Resoudre les problemes et prendre des decisions rapides Un ... Beslissingen nemen, Franais, Communication, Neerlandais, Nederlands, Intervention, Dispatching, Operations, Frans, Communicatie, Stockage, Bilingue, Stressbestendigheid, Engelse taal, Samenwerken, Coordination, Hulpdiensten, Problemen oplossen, Programmation, Bilingual, Dispatching, Organisatievermogen Originele vacature is te vinden op StepStone.be Maak nu een Jobagent aan op StepStone en vind je droombaan! https://bit.ly/2jPYsZC Vind gelijkaardige jobs, informatie over werkgevers en carrieretips op StepStone.be! Original job ad is published on StepStone.be Set up a Jobagent at StepStone now and find your dream job! https://bit.ly/2jPYsZC For similar jobs, information on employers and career tips visit StepStone.be! La version originale de cette offre d''emploi est disponible sur stepstone.be Creez maintenant votre Job Agent sur StepStone et trouvez le job de