Functieomschrijving
Voor onze klant, een technische groothandel die een breed scala aan industriële verbruiksgoederen levert aan zowel grote als kleine bedrijven, zijn we op zoek naar een Technisch commercieel bediende voor de binnendienst. Het bedrijf biedt een ruim aanbod aan materialen. Dit gaat van bevestigingsmaterialen en gereedschappen tot veiligheidsuitrusting, machines en diverse industriële producten.
Als Technisch Commercieel Medewerker Binnendienst vervul je een cruciale rol binnen het team. Je staat klanten telefonisch te woord, adviseert hen over geschikte producten en technische oplossingen, en zorgt voor het opstellen en opvolgen van offertes. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor het contact met leveranciers, zowel nationaal als internationaal, waarbij je offertes aanvraagt en bestellingen plaatst. Samen met je collega’s van de buitendienst en de logistieke afdeling zorg je ervoor dat alles soepel verloopt.
Jouw verantwoordelijkheden:
- Het opstellen en opvolgen van offertes voor zowel inkoop als verkoop.
- Beheren van bestellingen: invoeren, opvolgen en boeken van orders (verkoop/inkoop).
- Afhandelen van retourorders (verkoop/inkoop).
- Bijhouden en opvolgen van backorders (verkoop/inkoop).
- Het uitvoeren van administratieve werkzaamheden met betrekking tot de verkoop.
- Klanten voorzien van technische ondersteuning en advies.
- Specifieke producten zoeken om aan de behoeften van de klant te voldoen.
- Coördineren van pickingorders met het magazijnteam.
- Behandelen van klachten met een klantgerichte aanpak (verkoop/inkoop).
- Zorgdragen voor heldere communicatie met collega's, klanten en leveranciers.
- Opbouwen en onderhouden van duurzame klantrelaties, met oog op de lange termijn.
Kortom, je bent een onmisbare schakel in het proces van klantcontact tot bestelling en aftersales, waarbij je nauwkeurig en klantgericht te werk gaat.
Vereisten
We zoeken voor deze functie een gedreven teamspeler die enthousiast wordt van commerciële uitdagingen en een sterke affiniteit heeft met techniek. Herken jij jezelf in het volgende?
- Commercieel inzicht: Je begrijpt wat klanten nodig hebben en weet hierop in te spelen.
- Teamgericht: Je haalt energie uit samenwerken met collega’s.
- Flexibel en positief: Voor jou is elke uitdaging een kans om een oplossing te vinden.
- Technisch onderlegd: Je hebt interesse in technische producten en processen.
- Oplossingsgericht: Je denkt in mogelijkheden en weet problemen snel op te lossen.
- Georganiseerd en precies: Je zorgt ervoor dat de administratie altijd op orde is.
- Stressbestendig: Ook in drukke situaties blijf je kalm en gefocust.
- Goed geheugen: Je onthoudt belangrijke informatie en details.
- Snel schakelen: Je kunt makkelijk wisselen tussen verschillende prioriteiten.
Extra pluspunten:
- Ervaring in de technische branche.
- Een technische opleiding.
- Ervaring met Microsoft Office (Word en Excel).
- Kennis van het ERP-systeem ‘Microsoft Dynamics NAV’.
- Talen: Nederlands (vloeiend) en Engels (goed).
Talen
Je hebt een uitstekende kennis van het Nederlands
Aanbod
- Een uitdagende functie met verantwoordelijkheid en volop ruimte voor eigen
initiatief.
- Opleidingsmogelijkheden: Zowel intern als extern, zodat je je blijft ontwikkelen.
- Een contract van onbepaalde duur na een positieve inwerkperiode, met een
marktconform salaris dat past bij jouw inzet en vaardigheden.
- Je komt terecht in een hecht team van 11 enthousiaste en gemotiveerde collega’s. Ze geloven in een prettige werksfeer waarin plezier en prestatie hand in
hand gaan.
Is deze functie volledig iets voor jou? Solliciteer dan snel online of neem contact op met AGO Gent-Zeehaven via volgende contactgegevens.
09/