Collaborateur service client
Comines
Bedrijfsinfo
Cette PME familiale basée à Comines est spécialisée dans la conception, la production et la finition de divers profilés et panneaux destinés à diverses applications dans le secteur de la construction, de l'aménagement intérieur, de l'industrie du meuble et des centres de bricolage. Le succès de l'entreprise repose sur un contrôle de qualité permanent, une flexibilité orientée vers le client et l'engagement quotidien de ses collaborateurs.
Ils sont pour le moment à la recherche d'un employé pour le service client.
Aanbod
1. Vous commencez avec CDI dès votre premier jour de travail !
2. Vous aurez un travail stimulant et passionnant au sein d'une PME internationale située dans un quartier facile d’accès.
3. Vous rejoindrez une équipe de 7 personnes où le positivisme, l'honnêteté, le respect et la simplicité sont essentiels.
4. Vous recevrez un salaire attrayant et des avantages extralégaux.
5. L'équilibre entre vie professionnelle et vie privée est très important pour cette entreprise (télétravail possible : 1 jour par semaine).
6. Vous disposez de 12 jours de récup par an, en plus de vos 20 jours de congés légaux.
Functie
7. Grâce à votre approche personnelle et commerciale, vous deviendrez rapidement la personne de contact pour les clients en Belgique et à l'étranger.
8. Vous êtes chargé de prendre les commandes par téléphone, par courriel ou via EDI et de les introduire dans le système.
9. Vous suivez le carnet de commandes en collaboration avec la production, l'entrepôt et le transport et communiquez avec le client au sujet des livraisons.
10. Les clients peuvent vous contacter pour obtenir des informations sur les produits et les services.
11. Vous travaillez avec des systèmes performants (ERP) pour assurer un flux de travail le plus efficace possible.
Profiel
12. Vous êtes titulaire au minimum d'un bachelier dans une option administrative ou avez une expérience équivalente.
13. Vous avez au moins une expérience d'au moins 3 ans dans une fonction pertinente.
14. Vous maîtrisez le néerlandais, le français et l'anglais. L'allemand est un atout.
15. Vous avez de solides compétences commerciales et de communication.
16. La connaissance d'un programme ERP est indispensable.
17. Vous avez des affinités avec le numérique/digital.
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