Jobdetails Als onthaalmedewerker neem je bij de Sterrenwacht verschillende rollen in:
Onthaalmedewerker front office
- de bezoekers en alle andere personen ontvangen.
- antwoorden op de eenvoudige info-vragen van de klanten
- de verkregen informatie opvolgen en rapport uitbrengen bij de betrokken personen
- de werkomgeving opgeruimd en netjes houden ...
Onthaalmedewerker
- de bezoekers informeren over de toegang, uurrooster en de mogelijkheden van bezoek
- de bezoekers met beperkte mobiliteit verwijzen naar de aangepaste toegangsmogelijkheden
- de bezoekers verwijzen naar de vestiaire, de boetiek, de toiletten,...
- de brochures en documenten uitdelen en zorgen voor de aanvulling
- begrip tonen indien de klant zijn ongenoegen uit en meedenken naar klantgerichte oplossingen binnen de geldende regels en procedures
- andere praktische informatie verlenen
Kassier
- de inkomsten van de verkoop ontvangen. (elektronisch of cash)
- het programma van de ticketverkoop kennen en correct toepassen
- het geldende tariefsysteem juist toepassen en de mogelijke kortingen op een correcte manier toekennen
- de bons, vouchers en abonnementen valideren.
- veiligheid van de kassa garanderen
- het eindtotaal opmaken aan het einde van de dienst
Commercieel medewerker
- de verkoopsproducten of aangeboden diensten voorstellen
- de vragen van de klant behandelen
- de gegevens voor commerciële enquêtes verzamelen
- het beheer en de opvolging van reservaties, bestellingen,e.d. in handen nemen.
Bewakingsmedewerker
- de openingsuren respecteren en de klanten hiervan op de hoogte brengen
- de veiligheidsvoorschriften opvolgen en laten opvolgen
- erover waken dat bezoekers geen hindelijk gedrag vertonen naar andere bezoekers toe, naar het personeel toe, naar het materiaal toe en naar de infrastructuur toe
- een verantwoordelijke contacteren bij elk verdacht gedrag
Toon meer Als onthaalmedewerker neem je bij de Sterrenwacht verschillende rollen in:
Onthaalmedewerker front office
- de bezoekers en alle andere personen ontvangen.
- antwoorden op de eenvoudige info-vragen van de klanten
- de verkregen informatie opvolgen en rapport uitbrengen bij de betrokken personen
- de werkomgeving opgeruimd en netjes houden
Onthaalmedewerker
- de bezoekers informeren over de toegang, uurrooster en de mogelijkheden van bezoek
- de bezoekers met beperkte mobiliteit verwijzen naar de aangepaste toegangsmogelijkheden
- de bezoekers verwijzen naar de vestiaire, de boetiek, de toiletten,...
- de brochures en documenten uitdelen en zorgen voor de aanvulling
- begrip tonen indien de klant zijn ongenoegen uit en meedenken naar klantgerichte oplossingen binnen de geldende regels en procedures
- andere praktische informatie verlenen
Kassier
- de inkomsten van de verkoop ontvangen. (elektronisch of cash)
- het programma van de ticketverkoop kennen en correct toepassen
- het geldende tariefsysteem juist toepassen en de mogelijke kortingen op een correcte manier toekennen
- de bons, vouchers en abonnementen valideren. ...- veiligheid van de kassa garanderen
- het eindtotaal opmaken aan het einde van de dienst
Commercieel medewerker
- de verkoopsproducten of aangeboden diensten voorstellen
- de vragen van de klant behandelen
- de gegevens voor commerciële enquêtes verzamelen
- het beheer en de opvolging van reservaties, bestellingen,e.d. in handen nemen.
Bewakingsmedewerker
- de openingsuren respecteren en de klanten hiervan op de hoogte brengen
- de veiligheidsvoorschriften opvolgen en laten opvolgen
- erover waken dat bezoekers geen hindelijk gedrag vertonen naar andere bezoekers toe, naar het personeel toe, naar het materiaal toe en naar de infrastructuur toe
- een verantwoordelijke contacteren bij elk verdacht gedrag
Toon meer
1. ervaring
<1 jaar
2. jouw aanbod
- Je beschikt over een secundair diploma ( ASO- TSO of BSO+ 7de jaar)
- Je kan goed zelfstandig werken en beslissingen nemen
- Je bent klantvriendelijk
- Je hebt een goede mondelinge kennis van het Nederlands, Frans en het Engels
- Ervaring aan een kassa is een pluspunt
- Je bent vlot met de computer ( word, excell, access, mail, internet)
- Je bent bereid om op regelmatige basis in het weekend en op feestdagen te werken met recuperatie tijdens de week.
3. opleiding
Algemeen secundair onderwijsTechnisch secundair onderwijsBeroeps secundair onderwijs
4. Ons aanbod
Een voltijdse job met een mooi loon van 2378
Vlot bereikbaar met het openbaar vervoer