MISSION
Nous recherchons pour le site de Bertrange un EMPLOYE ADMINISTRATIF ET COMMERCIAL - COMPTABILITE CLIENTS (H/F) :
* Gestion des relances clients
Réaliser les relances clients par téléphone et par courrier, recherche d'un consensus avec les clients sur les modalités de paiement.
* Gestion des CMA
Analyser et gérer les crédits en compte clients selon leur dossier, gestion des comptes (blocage et déblocage), ajustement du seuil de tolérance pour les paiements clients.
* Gestion et suivi des dossiers clients
Mise à jour régulière des données clients, traçabilité et archivage des suivis de chaque client, veille sur l'évolution et l'histoire des sociétés clientes.
* Gestion des factures globales
Établissement des factures globales pour les clients particuliers souhaitant bénéficier d'une réduction de la TVA à 3%.
* Promouvoir l'image de la société
Représentation de son entreprise et de ses produits auprès des clients, professionnalisme en toute circonstance.
PROFIL RECHERCHÉ
COMPETENCES PROFESSIONNELLES :
Aisance avec l'outil informatique et le téléphone, connaissance des procédures de relances et de gestion des litiges, connaissance juridique et comptable.
COMPETENCES PERSONNELLES :
Rigueur et sens des responsabilités, autonomie, esprit d'équipe, esprit analytique, disponibilité, écoute, fermeté, polyvalence, agilité et flexibilité intellectuelle, bonne résistance au stress, capacité à prendre des décisions sous pression.
PROFIL :
Titulaire d'une formation administrative et commerciale, expérience professionnelle entre 3 et 5 ans sur une fonction similaire, français obligatoire, luxembourgeois et/ou allemand considéré comme un atout, connaissance des outils de gestion comptable.