Service Coördinator
About the job
Zorg jij binnenkort als Service Coördinator ervoor dat de klanten, personeel en onderaannemers van onze klant in Ham in de energiesector steeds kunnen rekenen op een uitstekende service?
Your responsibilities
* Ondersteunen bij interne opleidingen.
* Beantwoorden van technische vragen van onderaannemers en personeel.
* Monitoren en op afstand oplossen van problemen bij klanten.
* Opstellen van elektrische draadschema’s.
* Correct loggen van problemen.
* Inplannen van services bij klanten.
* Bijhouden en updaten van informatie voor collega’s.
* Communicatie onderhouden met fabrikanten.
* Schrijven van handleidingen en instructies.
* Opvolgen van retour gekomen defecten.
* Gedetailleerde en efficiënte planning maken voor servicetechniekers.
* Uitvoeren van calculaties.
Qualifications
Opleiding:
* Bachelor diploma of gelijkwaardig door ervaring.
* Technische opleiding in elektriciteit of elektromechanica.
Kennis & vaardigheden:
* Perfecte beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.
* Vlotte kennis van Excel en een uiterst nauwkeurige werkwijze.
Persoonlijke kwaliteiten:
* Hands-on mentaliteit en zelfstandig probleemoplossend vermogen.
* Dynamische persoonlijkheid met de bereidheid om nieuwe taken te leren.
* Klantvriendelijkheid is voor jou vanzelfsprekend.
Development and growth
* Een gevarieerde job in een ambitieus en snelgroeiend bedrijf met leuke collega’s.
* Voltijdse dagdienst van maandag tot en met vrijdag.
* Opleiding 'on the floor'.
* Aantrekkelijk en uitgebreid loonpakket.
* Extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, hospitalisatieverzekering, groepsverzekering en deelname aan een bonussysteem.
* 12 extra ADV-dagen opbouwen.