Als marktleider in hoogwaardige oplossingen voor propere lucht levert onze klant commerciële en industriële systemen voor luchtfiltratie en luchtverontreinigingsbeheersing die de productiviteit van werknemers en apparatuur verbeteren, het energieverbruik minimaliseren en de menselijke gezondheid en het milieu ten goede komen. Hun klanten zijn actief in de medische sector, farma en petrochemie.Je komt terecht in een milieubewuste / duurzame en open werkomgeving met aangename collega's waar een open door policy aanwezig is.
Functiebeschrijving
Hoe ziet je dag eruit als Internal Customer Support in Zaventem?Je bent proactief en klaar om de klanten op de best mogelijke manier te ondersteunen, zowel telefonisch als per e-mail. ( Deze klanten zijn bedrijven actief in de farma en medische industrie alsook petrochemie, ... ) B2B communicatieJe staat in voor de nauwkeurige opmaak van offertes en het inboeken van bestellingen.Je ondersteunt het Salesteam op administratief vlak.Je hebt op regelmatige basis contact met onze productie - units, verspreid over heel Europa (vragen i.v.m. levertermijnen, producten, technische ondersteuning, …)Je helpt bij de organisatie van de naverkoopdienst (onder meer opvolging van klachten).Naar de toekomst toe kunnen bovenstaande (dagdagelijkse) basistaken, zeker worden uitgebreid met bijkomende uitdagingen of diverse projecten.
Functie-eisen
Over welke eigenschappen beschik jij?Je beheerst zeer goed het Nederlands en Frans. Je hebt een basiskennis van het Engels.Je hebt een groene visie en wil je steentje bijdragen aan het creëren van duurzaamheid in de wereld, bij onze klant kan dit door de oplossingen dat ze aanbieden op vlak van moleculaire filtering bij bedrijven.Je werkt oplossings- en resultaatgericht en hanteert een professioneel taalgebruik zowel gesproken als geschreven.Enthousiasme, flexibiliteit, teamwork en verantwoordelijkheid zijn ook belangrijke kerneigenschappen.Je kan uitstekend zelfstandig werken, maar werkt ook graag samen in teamverband voor het behalen van kleine en grote successen.Je bent communicatief en computervaardig. Excel, Microsoft Teams, Axapta en Outlook zijn jouw werktool, Sap is een plus maar ook dit kan aangeleerd worden.Ervaring binnen HVAC of Facility Management is een pluspunt, maar geen vereiste.Een technische opleiding of studie is een meerwaarde.
Arbeidsvoorwaarden
Wat bieden ze jou aan als Internal Customer Support in Zaventem?
* Een boeiende en uitdagende fulltimejob
* Opleiding en begeleiding
* Dynamisch team dat aanvoelt als een echte familie in een internationale structuur
* Aantrekkelijk salaris + Bonus
* Laptop
* Hospitalisatie + Groepsverzekering + Plan Z dental
* Maaltijdcheques 8€
* Ecocheques 250€
* 12 extra ADV dagen - 40u/week
* Telewerk maakt integraal deel uit van onze nieuwe structuur, tot 2 dagen
* Surprise! Er is ook een office dog aanwezig!