Le groupe Goedert est une entreprise familiale creee en 1958 et represente un des leaders du marche automobile et notamment dans le secteur pneumatique. Le groupe offre une activite diversifiee et setend sur plusieurs sites au Luxembourg: Stations essence Car Wash Epicerie Velocenter Tachygraphie Pour renforcer notre call center, nous recherchons un Conseiller Service Clients, en CDI : Responsabilites Traiter les appels telephoniques et mails entrants des clients (renseignements, prise de rendez vous, conseils techniques) Repondre a leurs questions et leur proposer des solutions adequates Conseiller, accompagner et faire de la vente pro active des produits et services de la societe Elaborer des devis, commandes, factures Gerer des litiges Effectuer des relances commerciales Garantir la mise a jour des donnees clients dans les application Competences requises Vous faites preuve dun etat desprit positif et ouvert en toutes circonstances Organise, rigoureux et proactif, vous faites preuve d''esprit d''equipe Vous avez dexcellentes capacites decoute, une grande facilite a communiquer ainsi que le sens commercial; une experience dans un contexte de service client ou de vente constitue un avantage. Vous tes a laise avec les outils informatiques tels que Outlook et Excel Vous parlez Franais et Anglais, l'' Allemand ou le Luxembourgeois etant considere comme un atout Nous offrons Un package salarial attrayant Le developpement de vos competences par des formations internes et externes La possibilite devoluer au sein de lentreprise Des avantages et reductions Groupe Un environnement de travail dynamique et agreable, dans une ambiance familiale